民生银行临沂兰陵支行深入开展金融知识教育宣传活动

近年来，民生银行临沂兰陵支行始终坚持“以客户为中心”，将消费者权益保护作为提升服务质量的重要抓手。近日，兰陵支行紧扣节日氛围与群众实际需求，开展了一系列形式多样、内容丰富的金融知识教育宣传活动，将金融安全理念送进社区、送入家庭，陪伴广大居民安心、暖心过大年。

走进社区，送上“防骗年货”，守护万家灯火。近日，兰陵支行组织员工深入周边社区，开展“金融知识进社区·平安幸福过新年”主题活动，重点面向老年群体，用通俗易懂的语言，结合近期高发的电信诈骗、虚假红包链接、非法集资等典型案例，深入浅出地讲解识别与防范技巧。活动现场设置了互动问答和趣味小游戏，居民在轻松愉快的氛围中掌握了实用的防骗知识。

厅堂服务，让金融知识在业务办理中温暖传递。在支行营业大厅，工作人员巧妙利用客户等候时间，开展“微课堂”式金融知识宣传，围绕春节期间常见的网络诈骗、虚假理财广告、个人信息保护等热点问题进行讲解。通过发放宣传折页、播放短视频、一对一答疑等方式，将专业金融知识转化为居民听得懂、记得住的实用技巧。

持续深耕，护航幸福生活。民生银行临沂兰陵支行将持续践行“服务大众 情系民生”的企业使命，不断拓展金融知识教育宣传的覆盖面与渗透力。未来，支行将结合线上线下渠道，围绕春节后理性投资、防范养老诈骗、安全使用数字支付等主题，开展分层次、差异化的教育宣传，切实守护好群众的“钱袋子”，让金融服务更有温度、更具实效。