办好为民实事 回应群众关切——广发银行济宁邹城支行贴心服务在行动

12月5日，广发银行济宁邹城支行积极响应号召，在网点深入开展以“办好为民实事 回应人民关切”为主题的专项服务提升与宣传活动。

支行网点通过优化服务流程、设置“急难愁盼”反映窗口、开展金融知识普及微沙龙、为老年及特殊客户群体提供贴心便利服务等务实举措，将“民之所盼”转化为“行之所向”。工作人员主动倾听客户心声，现场解答关于账户安全、普惠金融政策、存款保险、防范诈骗等热点问题，以实际行动推动金融服务更有温度、更具质感。该行表示，将持续聚焦群众关切，把办实事、解难题融入日常服务，致力于打造百姓身边可信赖的银行，不断增强人民群众的金融获得感、幸福感与安全感。