


在当地监管部门的统一部署和精心组织下,民生银行东营分行营业部迅速响应,积极投身全民消保宣传活动。通过线上线下相结合的多元化活动方式,覆盖网点周边社区居民、企业职工、个体商户等1000余人,有效提升了公众金融素养,取得了良好的宣传效果。
活动筹备阶段,民生银行东营分行营业部与监管部门紧密沟通,结合本地金融消费痛点制定详细宣传方案。在线上,该行充分利用公众号、朋友圈等渠道发布消保知识推文、短视频,以生动形象的案例解析金融风险;在线下,该行在网点大厅设置宣传专区,摆放宣传折页,并在网点周边社区、商圈张贴海报,广泛营造浓厚的全民消保宣传氛围。

活动现场,该行宣传团队围绕消费者关心的重点领域展开宣讲。针对个人信息保护,该行宣传人员详细讲解了日常生活中如网络购物、扫码领礼品等场景下,如何避免个人信息泄露,提醒公众不随意填写个人敏感信息,妥善处理快递单、对账单等单据。在防范非法集资方面,该行宣传人员通过剖析高收益理财陷阱、虚拟货币投资骗局等案例,揭露非法集资的伪装手段,传授“四看三思”辨别方法,引导公众树立理性投资理念。对于电信网络诈骗,该行宣传人员模拟诈骗场景,还原诈骗分子话术,强调不轻信陌生来电、不随意点击链接、不向陌生人转账,守护好自己的“钱袋子”。此外,该行宣传团队还对消费者依法享有的知情权、自主选择权、公平交易权等八大权利进行了系统解读,帮助公众了解自身合法权益。
活动中,该行采用丰富多样的互动形式增强宣传效果:设置消保知识有奖问答,题目涵盖基础金融知识、维权渠道等内容,吸引大量群众踊跃参与;开展一对一咨询服务,针对老年群体、金融小白等重点人群,耐心解答疑问,手把手指导使用手机银行安全功能、查询个人征信等操作。
此次全民消保宣传活动成效显著,不少参与群众表示,通过此次活动,对金融消费风险有了更清晰的认识,掌握了实用的防范技巧,未来在面对各类金融活动时会更加谨慎。未来,民生银行东营分行营业部将以此次活动为契机,持续在监管部门指导下,创新消保宣传形式,扩大宣传覆盖面,切实履行金融机构社会责任,为营造健康有序的区域金融消费环境贡献力量。