赵先生是中信银行济南舜玉支行多年的个人客户,常年投资基金、股票。日前,赵先生于下午15:20急急忙忙赶到该行柜台,表示要把证券账户中的资金转到银行账户中,用于资金周转。由于银证转账业务有严格的时间限制,工作人员一边耐心安抚,一边快速操作,最终成功在截止时间之前为赵先生顺利完成业务办理。
事后,赵先生对办理业务的银行人员表达了深深的感谢:“该名柜员多次为我办理业务,专业能力强、服务态度好,真真正正用行动诠释了‘有温度银行’的内涵。”
在金融服务日益精细化的今天,每一位银行员工都是连接客户与银行的桥梁,他们的专业与热情,不仅是银行形象的外显,也是为客户带提供便利和温暖的关键。中信银行济南舜玉支行表示,未来将继续用心、用情为客户提供优质服务,让金融服务的每一步都走得更加扎实、更加温暖。