民生银行济南泺源支行积极开展“3·15”金融权益保障宣传活动

为维护社会稳定，提升社会公众的金融权益意识，进一步增强消费者自我保护意识和风险防范能力，助力美好生活。民生银行济南泺源支行以支行网点为依托，由点及面，走进社区多渠道持续开展金融消费者权益宣传活动。

民生银行济南泺源支行在网点厅堂显著位置摆放“3·15”宣传海报与折页，利用网点厅堂的电子显示屏滚动播放“3·15”宣传视频，视频以生动有趣的动画形式呈现，讲解金融消费者权益保护、金融诈骗手段等知识，让金融消费者更直观地了解金融权益保障。对于到店客户，支行工作人员开展“一对一”微沙龙，讲解金融知识，解答客户疑问，引导客户树立正确的金融消费观念。工作人员还以案例形式向客户讲解常见的非法集资手段，现场教客户如何防范非法集资，提高客户的消费者权益意识以及反诈骗能力。

民生银行济南泺源支行走进附近社区开展消费者权益宣传活动。

为了确保不同年龄段的群众都能受益，工作人员针对老年人和青少年这两个特殊群体进行了不同的宣传活动。对于老年人，支行工作人员着重讲解了如何防范电信诈骗、非法集资等常见骗局，并提供了实用的防骗技巧手册，员工以情景剧形式还原“冒充子女转账”“高息理财骗局”等案例，手把手指导老人使用手机银行安全功能；对于青少年，则侧重于基础金融知识的传授，如储蓄、理财的基本概念，以及如何合理规划个人财务，活动现场气氛热烈，参与者纷纷表示受益匪浅，得到了社区居民的一致好评。

本次“3·15”宣传活动，民生银行济南泺源支行在提升公众金融素养、维护金融消费者合法权益方面取得了一定的成效，同时也认识到，金融知识宣传工作任重道远，需要持续努力。在今后的工作中，民生银行济南泺源支行将持续进行消费者权益宣传，积极营造良好的宣传氛围，切实履行金融机构的社会责任和义务。