为增强民众的反诈意识,有效遏制电信网络诈骗案件的发生,中国民生银行济南历山支行积极履行社会责任,组织开展了一场全面深入的反诈知识宣传活动。
活动筹备阶段,历山支行的工作人员广泛收集各类电信网络诈骗案例,梳理常见诈骗手段,精心制作宣传资料。从常见的冒充公检法诈骗、网络刷单诈骗,到新兴的AI换脸诈骗等,内容涵盖了多种诈骗类型,力求为民众提供全面且实用的反诈知识。
活动期间,在支行网点大厅,宣传人员在显眼位置摆放宣传展板,设置咨询服务台,为前来办理业务的客户发放宣传手册。工作人员热情主动,结合真实案例,为客户详细讲解诈骗分子的作案手法和防范要点。比如,在介绍冒充公检法诈骗时,工作人员会提醒客户公检法机关不会通过电话、网络办理案件,更不会要求转账汇款到所谓的“安全账户”。
考虑到老年客户群体更容易成为诈骗目标,工作人员给予了特别关注。面对老年客户,工作人员会放慢语速,用通俗易懂的语言耐心讲解,帮助他们下载国家反诈中心APP,并手把手教他们如何使用,提醒他们接到陌生电话涉及钱财时,一定要先和家人商量或者直接联系银行、警方核实。
为扩大宣传覆盖面,历山支行还组织宣传小分队走进周边社区和商圈。在社区活动中心,工作人员举办反诈知识讲座,通过播放视频、现场互动等形式,向居民普及反诈知识,引导大家增强防范意识,不轻易相信陌生人的信息和承诺。在商圈,工作人员向商户发放宣传资料,提醒他们在经营过程中要警惕诈骗,尤其是涉及大额资金交易时,务必提高警惕,仔细核实信息。
此次反诈知识宣传活动得到了周边群众和商户的一致好评。不少群众表示,通过这次宣传,自己对电信网络诈骗有了更深刻的认识,以后会更加谨慎。中国民生银行济南历山支行表示,未来将持续开展反诈宣传活动,守护好民众的“钱袋子”,为营造安全稳定的金融环境贡献力量。