为进一步提高服务实体经济的能力和水平,降低企业融资成本,威海市商业银行按照中国人民银行统一安排部署,制定方案、完善流程,推进明示企业综合融资成本试点工作稳步落地。
试点过程中,威海市商业银行认真落实减费让利要求,主动承担抵质押登记费、押品评估费等利息外费用,有效降低了企业的融资成本。某集团公司在经营发展过程中,因资金周转需求,申请一笔贷款,并以公司股权作为质押。企业按照以往经验,认为办理股权质押所需缴纳的登记费应由自身承担。在客户经理详细介绍“企业贷款综合融资成本清单”填写说明后才得知,此项费用将由银行承担。如此一来,企业实际承担的融资成本仅为贷款利息。该企业负责人表示:“银行的服务不仅专业高效,还能切实站在企业角度考虑问题,让我们更加全面、准确地计算和评估贷款成本,为企业节省了成本、提供了助力。”
为高效推进试点工作,切实维护金融消费者合法权益,威海市商业银行制定了详细的工作措施,全面、清晰向企业展示贷款综合融资成本,进一步增强了银企互信,优化了融资环境,为实体经济高质量发展提供了有力支持。
一是“三步走”试点先行。按照“三步走”策略,科学规划试点范围和业务内容,在威海地区分阶段逐步推进。初期选定1家机构进行前期准备工作,联动总行梳理试点工作内容和工作流程,为正式试点奠定基础;正式启动后,首批选定2家威海地区管辖行进行试运行,为期半个月,逐步扩大宣传范围;9月末,在试运行基本稳定的基础上,将试点范围扩大至威海地区所有机构。
二是“两策略”高效推进。为确保试点工作扎实落地,在业务范围方面采取“先线下、后线上”“先简单、后复杂”的推进策略,从线下普通企业贷款和个人经营性贷款入手,扩展到线下银团贷款、贸易融资等复杂业务,再到线上有面签环节的业务,最后延展到纯线上业务,达到所有业务全覆盖的最终目标。
三是“强化制”醒目标识。根据合同签署是否有面签,采取差异化明示措施。针对有面签环节的,以线下签署清单的模式明示融资成本;针对无面签环节的,对合同签订系统进行改造,在借款合同的显著位置,对综合融资成本进行明示,并采取字体加粗、强制阅读等方式,确保借款人的知情权和选择权。同时,对于存在除银行利息外其他融资成本的,通过《息费告知书》等方式,对综合融资成本的组成、费用明细进行公示,通过强制阅读、电子签章等技术手段,确保为借款人真实意愿表达。
四是“固基础”精准排查。借助此次试点工作,开展收费项目的再排查,重新梳理行内相关收费标准和要求,为试点工作全面、顺利开展铺平道路。同时,调研客户在贷款办理过程中向第三方支付的融资成本项目,按贷款产品类别形成收费项目清单,汇总后转发给经办机构做统计参考。
五是“回头看”提质增效。总行对应条线部门对清单签署情况定期监督检查,确保信息真实、准确、完整,并通过及时复盘及时处理解决工作中的问题和困难。同时,关注客户反映情况,定期评估试点工作对业务时效和客户满意度的影响,并根据反馈信息持续优化业务流程。
明示企业贷款综合融资成本试点工作,不仅让企业贷款成本构成更加透明,还增强了企业对银行服务的满意度,同时也进一步彰显了银行在支持实体经济发展中的责任与担当。下一步,威海市商业银行将继续履行社会责任,做好试点工作,助力实体经济持续健康发展。