民生银行济南唐冶支行：筑牢反诈防线，守护金融安全

随着电信网络诈骗手段的不断翻新，保障公众的财产安全，提高金融防范意识显得尤为重要。民生银行济南唐冶支行积极履行社会责任，深入开展反诈宣传活动，通过多种形式筑牢反诈防线，为广大客户撑起金融安全的“保护伞”。

唐冶支行深知防范电信诈骗的紧迫性和重要性，为此，唐冶支行首先强化内部员工的反诈培训。支行定期组织员工学习公安机关通报和上级行下发的诈骗犯罪典型手段和形式，增强员工的职业敏感性和风险警觉性。通过培训，员工们不仅提升了防诈识别能力，还掌握了有效的防范技巧，能够在关键时刻阻止客户上当受骗。

在强化内部培训的同时，唐冶支行还充分利用营业网点的优势，开展多样化的客户反诈知识宣传。在网点电子屏、ATM机等自助终端滚动播放防诈标语和防诈骗提示，并在厅堂内显眼位置摆放宣传折页，张贴宣传海报。此外，唐冶支行还通过厅堂微沙龙、视频设备播放宣传短片等方式，向到支行办理业务的客户进行反诈知识普及，有效提升了客户的防范风险意识。

为了更好地扩大宣传范围，唐冶支行还积极推进线上宣传教育。工作人员精心制作防范电信诈骗小折页，并通过微信群、企业微信、朋友圈等线上渠道向客户推送反诈金融小知识。这些知识涵盖了贷款类诈骗、信用卡类诈骗、刷单类诈骗、投资类诈骗、养老金类诈骗等常见电信网络诈骗类型，并详细讲解了应对措施，帮助客户提高警惕，守好自己的“钱袋子”。

除了线上线下的宣传，唐冶支行还积极走进社区、商铺、企业、学校，发放反诈骗宣传折页，讲解电信诈骗案例，宣讲诈骗危害。通过以案说法的方式，揭露了犯罪分子的惯用伎俩，引导群众理性投资、合法理财。这些活动不仅增强了公众的防范意识，还营造了良好的金融消费环境。

在反诈宣传活动中，唐冶支行特别注重提醒老年群体提高警惕。工作人员通过真实案例向老年客户介绍电信诈骗的取证报警流程，并特别提醒老年群体切勿贪图高利诱惑，以免陷入骗局。工作人员耐心教导老年客户如何识别可疑链接和电话，资金转账要谨慎，时刻保持警惕。

通过一系列扎实有效的反诈宣传活动，民生银行济南唐冶支行不仅提升了客户群体防范电信诈骗的能力，还彰显了民生银行的社会责任担当。未来，唐冶支行将继续优化服务体验，与客户一起守护每一份信任、每一笔财富，共同创造一个更加安全、和谐的金融消费环境。