中信银行济南分行为工资代发客户解燃眉之急

“该名员工业务扎实，服务热情，我们单位的重要结算业务交给他做我最放心！”近日，中信银行济南分行收到一封企业客户的表扬信，短短一页纸，语言质朴，情感真挚，字里行间中透露着对该行工作人员专业、热情服务的肯定和感谢。

据悉，该企业在11月下旬发放工资时，因一名员工的账户收款受限导致银行代发失败，且由于工作安排，企业财务人员无法及时前往网点进行处理。该行工作人员在了解相关情况后，积极为企业寻求解决办法，最终通过上门服务的方式重新办理工资代发业务，解决了企业的燃眉之急。企业财务人员有感于该行工作人员强烈的责任心，以及日常细致、专业、周到的服务，特地书写表扬信以示感谢。

中信银行济南分行表示，未来将继续坚守金融服务初心，提升服务质效，积极践行金融服务者的责任和担当，持之以恒为广大客户提供更优质、更高效、更便捷的金融服务。