为普及金融纠纷多元化解机制,提升民众依法维权意识,构建和谐金融环境,近期,民生银行临沂分行营业部结合“枫桥经验”的生动实践,落实执行分行金融知识宣传月活动要求,组织开展专题金融知识普及活动。
分行营业部工作人员依托下辖社区网点,走进社区周边,通过设立宣传条幅、发放宣传手册等多元化手段,生动讲解金融纠纷多元化解机制的内涵与优势。用通俗易懂的语言和鲜活案例,让民众深刻理解,面对金融纠纷时,除了传统的诉讼途径,协商、调解等多元化解决方式同样高效便捷,能显著减少双方的时间和经济成本。同时,分行营业部充分利用LED屏、多媒体智能电视等线上渠道,扩大宣传覆盖面,发布宣传口号和图文资料,介绍金融纠纷多元化解程序及不同解决方式的具体流程,增强民众依法维权的意识。
此次宣传活动,以实际案例为切入点,深入浅出地指导民众在金融权益受损时,如何通过合法途径维护自身权益。无论是与金融机构协商,还是借助监管部门的力量,每一种方法都清晰明了,显著提升了民众依法维权的信心。活动期间,共发放宣传折页170份,覆盖230人次,接受问题咨询70余条,反响热烈,获得广泛好评。
民生银行临沂分行营业部的宣传活动,不仅普及了金融知识,更彰显了对社会责任的积极承担。未来,临沂分行营业部将持续提升金融消费者权益保护工作水平,为构建更加和谐的金融环境贡献力量。