民生银行济南伟东新都社区支行：传播金融知识，共建和谐新篇章

为提升消费者金融安全意识，保障消费者合法权益，构建和谐稳定的金融消费环境，近日，民生银行济南伟东新都社区支行开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的消费者权益保护宣传活动。

活动当天，银行工作人员采取派发传单、互动问答的形式进行金融知识宣讲，向市民派发传单，与前来办理业务的客户亲切交流，耐心地讲解消费者权益保护意义、金融消费者八项权益以及防范诈骗相关案例，增强客户的风险防范意识。客户们不时提出问题，工作人员认真倾听，给予详细解答。现场还设立金融教育宣传活动摊位，该行宣传员主动为市民派发宣传折页和解答金融领域问题，揭示非法集资和电信网络诈骗等手段，重点普及“三适当”原则，倡导理性投资、理性维权，引导广大市民远离电信网络诈骗等非法金融活动侵害，有效化解和防范金融风险。活动后，市民们纷纷表示此类针对性的金融教育对其了解金融知识和风险有很大帮助，非常有意义。

近年来，民生银行伟东新都社区支行始终贯彻金融消费者保护工作相关要求，通过线上播放宣传文案视频和线下摆摊走访形式，向市民普及金融知识，提高市民金融素养，帮助市民树立正确金融观念。下一步，该行表示将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，与广大客户携手共创一个更加安全、便捷、和谐的金融环境。