阳光融和引进新科技，导诊机器人今日入职

2019年02月18日 11:14
来源：凤凰网山东综合

阳光融和医院是在国家医改新形势下，经中国保监会批准，由中国500强企业阳光保险集团与潍坊市政府合作创办的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、转化医学与产业发展为一体的三级大型综合性医疗机构。

“先生您好，请问有什么可以帮您的？”

“我孩子感冒了，儿科怎么走？”

“您好，请到1楼最东端！”

2月16日，陈先生带着6岁的孩子，和阳阳一问一答，本来有点小紧张的孩子，完全被可爱的阳阳吸引了，开心地说：“太好玩了，他是从外星球来的吗？”

这是阳光融和医院新年第一批新员工中最特殊的两位，他们脑袋圆圆的，模样萌萌的，工作胸卡是一块显示屏，他们两位就是阳光融和“导诊机器人”——阳阳和融融。以后，在阳光融和医院，如果不知道该挂哪个科，或者不知道科室在几层，就可以求助大厅里的阳阳和融融了。

“阳阳简直就是双商在线的男朋友！”

阳光融和“导医机器人”融合了语音识别、人脸识别、性别识别、语言理解、声源定位等创新科技，不仅能提供智能分诊、预约挂号、门诊缴费、信息查询、科室导航等服务还可以实现互动交流。

“高智商、高情商，简直就是双商在线的男朋友啊!”独自一人来医院的高小姐体验后，开心地说。

阳阳和融融承担了以下工作：

★智能导诊

导诊机器人利用人工智能及大数据等技术，拥有了大量的医学知识储备。当听到病症描述时，他将迅速启动知识储备库，进行针对性作答，实现智能分诊，为患者推荐合适的就诊科室。

★院内位置导航

导诊机器人通过语音或文字沟通，明确患者想去的地方以后，就会为患者提供导向该科室的位置路线和地图，同时可带领客户到相应的科室就诊。

★常规问题咨询

导诊机器人针对医院的常规问题，如就医流程、坐诊专家、电话号码问询等，他们根据与患者的人机交流，从知识储备库中分拣出有效信息，准确反馈给提问者。

★预约挂号

来院客户可以使用导诊机器人进行预约挂号，为客户提供更加人性化、便捷化的挂号服务。

★门诊缴费

客户在就诊结束后可以通过导诊机器人进行费用缴纳，未来导诊机器人还将实现刷脸支付等更加科技化的功能。

阳光融和高科技不止导诊机器人

通过国际HIMSS 6级评审

医院信息系统为医护人员提供临床决策支持，基于诊断出发的临床路径管理，以及对于药药相互作用、药食相互作用、用药剂量超限、特殊人群用药禁忌等，系统会自动弹出对话框并进行拦截；建立闭环系统，确保高效科学地精准治疗；护理计划自动生成等等，充分利用信息技术驱动医疗变革，用信息技术手段来支撑更理想的临床结果。

PET-MR一体机

该设备目前是国际尖端化、权威化的医学影像诊断设备，能将肿瘤的检查、预测、疗效评估等提升到分子量级，可实现细胞分子水平上的人体功能代谢显像，对恶性肿瘤、神经系统、心血管系统等疾病的早期诊断达到世界级水准。

射波刀（Cyber knife）

是全球最新型的全身立体定位放射外科治疗设备。它可治疗全身各部位的肿瘤，只需3～5次的照射，即可杀死肿瘤组织，是唯一综合“无伤口、无痛苦、无流血、无麻醉、恢复期短”等优势的全身放射手术形式。这种以大剂量射线对肿瘤进行极高精度照射的治疗，为全球患者提供新的希望。

全自动发药机

这套机器能会自动寻找患者需要的药品，然后通过传送带自动传输至发药窗口。最快可实现10秒取药。

阳光融和医院

阳光融和医院是在国家医改新形势下，经中国保监会批准，由中国500强企业阳光保险集团与潍坊市政府合作创办的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、转化医学与产业发展为一体的三级大型综合性医疗机构。医院于2018 年3 月通过国际医疗服务和管理公认标准JCI 认证（第六版），医院质量、管理、服务水平均达到国际标准。2018 年12 月6 日，医院正式通过国际HIMSS EMRAM（住院和急诊）六级评审，医院信息化建设达到国际先进标准。

医院座落在潍坊市国家级高新产业开发区，占地面积950亩，其中I期建筑面积28万平方米，设置床位2000张，开设脑科中心、心脏中心、骨科中心、肿瘤中心等33个临床科室，检验科、影像中心、病理科等9个医技科室，专科特色及学科综合优势突出；投入巨资引进PET-MR及第六代射波刀等高、精、尖设备达7000多台。医院人才荟萃，聚集了众多国内知名专家，与美国哈佛大学、杜克大学、以色列舍巴医学中心及国内著名医疗机构协和医院、北大一院等展开深入合作。

医院秉持“以病人为中心，以医生为财富”的核心价值观，以“打造最值信赖的医院”为宗旨，以“做护佑健康与生命的天使”为使命，将“在这里,每个人都会关心您”作为服务格言。医院在全国首创“保险+医疗”模式，是全国金融系统劳模医疗体检定点医院、山东省级文明单位、潍坊市民信赖的医疗机构、青岛大学医学部大学生实践基地，全国医保、山东省医保、潍坊市医保定点医疗机构。