26日,记者在德州市医保局了解到,目前,德州市27项医保服务事项实现市域通办,医保工作点10项帮办代办业务实现无差别“一体化”受理,医保“一体化”经办服务体系初步建成。
今年,德州市把实现医保业务“一体化”办理列入21件民生实事全力推进,创新服务、优化流程。基于前期市、县、镇街、村(社区)四级医保经办服务网络的建立,德州新搭建起医保业务‘一体化’平台,职工、城乡居民参保登记,医保关系转入、转出,生育医疗费支付等27项高频事项,经过平台受理后即可实现市域内流转,改变了以往必须回参保地办理的模式。临时外出就医备案、居民“两病”及慢病申请等10项业务实现了由村(社区)医保点工作人员全程帮代办。
为确保市域通办落到实处,德州市不断健全完善以医保经办大厅为主体,乡镇(街道)便民服务中心、定点医药机构、金融网点、网格为补充的“一主体四支撑”医保经办管理服务体系,进一步规范办事流程。
在“一体化”平台系统和基层服务平台操作流程和业务办理方面,分批分类对1800名基层工作人员开展现场实操演练。此外,各县市区经办大厅窗口均安装了OCR智能扫描设备,异地手工报销时限由原来10个工作日缩短到5个工作日,德州市医保业务“一体化”事项更加可办、易办、好办。
来源:齐鲁网