【最美齐鲁福彩人】谭莉：踏实肯干！20年来，她只努力做好一件事……

在福利彩票发行销售战线上，广大从业者始终把公益、阳光、责任作为福彩工作的价值追求，用默默付出谱写了诚实守信、敬业奉献、开拓进取、热心公益的新时代福彩事业新篇章。

为在全省福彩系统树立榜样，激励全省福彩从业者担当作为、干事创业，向社会公众展示山东福彩人风采，进一步提升福利彩票良好品牌形象，山东省福利彩票发行中心在全省开展了“为福添彩精彩有我——最美齐鲁福彩人”评选活动。

本次评选共设置六个奖项，分别为敬业奖、诚信奖、服务奖、开拓奖、公益奖、最美福彩战疫者特别奖。经过各市福彩中心推荐、初选、网络投票、专家评审，20位福彩一线工作者（团队）脱颖而出，获得“最美齐鲁福彩人”称号。

“先做人，再做事！”这是谭莉从业20年来每天都会对自己重复的一句话。11月26日，在“为福添彩 精彩有我”最美齐鲁福彩人颁奖仪式现场，记者见到了服务奖获奖者谭莉。年过半百的她，留着干净整齐的短发，脸上挂着开朗自信的笑容，用真诚热情的语言讲述了她这20年来的福彩工作经验。

机缘巧合 借钱开起销售站

在从事福利彩票事业之前，谭莉是一家印刷厂工人，由于工厂效益下滑，她只好另寻出路。1999年的一天，谭莉偶然在一份杂志上看到福彩的相关内容。当时的她并不了解福彩的相关背景、发行情况和销售技巧，但隐约之中一句话在她心中埋下了种子：“彩票事业是公益事业，能够帮助更多需要帮助的人。”于是，在谭莉心中“彩票事业”开始逐渐成为她再次就业的第一选择。

“我会干吗？我能干好吗？我能做到什么程度呢？”在正式开设销售站之前，谭莉不停地问自己，内心深处的声音告诉她，先不要想以后，既然有机会，那就去试试。就这样，谭莉拿着借来的几万块钱，在德州市庆云县一间小小的电话亭中开始了作为一名福彩销售员的再就业。

2000年7月7日，37142302号福彩销售站正式开业。销售站就在公路一旁，冬冷夏热，特别是到冬天，室内没有暖气，再加上太阳下山早，谭莉一天中几乎有一半时间是硬生生扛过来的。除此之外，窗外尘土飞扬，来往车辆不停鸣笛，这样的销售环境并不乐观。“我就没想那么多，还把卖福彩当成一件美差！”谭莉笑着说道。

“彩票在当时是一个非常新鲜的事物，很多人并不知道彩票是什么。”面对彩票受众少、大众缺乏相关认知的状况，谭莉决定做一个福彩传播者，主动向来往顾客介绍福彩知识和如何购彩。“那时候年轻，心气也高，就想着怎么把事业做好！”在谭莉日复一日地宣传讲解下，附近居民对福彩有了更多了解。半年后，她的福彩销售站慢慢有了稳定客源，逐步走上正轨，销售额稳中有升。

用心经营 为彩友做好服务工作

为彩友提供优质服务，耐心讲解福彩的每一种玩法，这是谭莉自从业以来多年坚持做的事。2000年，她的销售站中出七乐彩一等奖92万元，距离谭莉销售站走上正轨仅仅过了1年时间。“服务彩友是我的工作，能看到他们中奖真的很开心！”谭莉告诉记者。

这是37142302号销售站中出的第一笔大奖。她的销售站火了，中奖消息像是插上翅膀一般，传遍县城的每个角落，附近彩友一传十，十传百，慕名而来的彩友也越来越多，大家都想到这里体验一把“幸运儿”的快乐。日积月累，37142302号销售站名声越来越大，谭莉拥有了一批批稳定客源，销量也越来越红火。

好运只会青睐认真付出的劳动者。2003年7月，37142302号销售站再次中出七乐彩一等奖，这次的中奖金额高达126万元。在随后的17年时间中，3D、群英会、双色球、刮刮乐等大大小小的奖项都接二连三地降临在她销售站中。经常光顾她销售站的老顾客跟记者讲：“谭莉是个热心大姐，每个到她店里的顾客都很认可她的人品。”

信誉第一 为彩友负责

“信誉第一 服务至上”是谭莉一开始经营福彩销售站就为自己设下的经营理念。十年匠心、热情服务。直到2009年，原有的电话亭因城市建设而被拆除，她的销售站搬到了马路的另一边。

尽管销售站位置发生改变，但谭莉想要服务好彩友的心意一直没有改变。不论是在电话亭销售站自费安装空调，还是劝导彩友理性购彩，谭莉都在用她的一言一行诠释着“把彩友当朋友”和“站在彩友角度考虑问题”的服务理念。“销售站是福彩事业的窗口，代表着福彩事业的形象，我必须把手中工作做好，为彩友做好服务。”谭莉补充说道。

从业20年来，谭莉一直坚信“利益是小事，诚信是大事”，只有以诚相待，认真负责才能吸引更多彩友。“踏实肯干，不怕吃苦，认真付出，把人做好，彩友才会放心。”二十年来，她从小小的电话亭做起，卖出一张张彩票，将全部的时间精力用在了福彩销售这一件事上。谭莉兢兢业业，服务彩友，为福彩事业发展贡献了自己的应尽之力。

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