“最近营收怎么样，闲置资产怎么盘活？”“富余人员往哪里去，转岗职工能适应吗？”“公交企业如何有效转型？”……在交通运输部2026年“我的公交我的城”主题宣传活动中，这些问题都能在枣庄找到答案。
活动不只是一次经验交流，更是枣庄展现城市公交发展成果、端出的一桌“好菜”。这桌“菜”，有民生底色，有绿色成色，也有产业亮色。它看似是公交服务供给体系，背后却是一条正在成形的城市公共交通产业链。
先看这桌“菜”的“底气”——这份底气，既来自路网，也来自公交。
枣庄是京沪通道上的重要铁路枢纽城市，铁路里程突破340公里，京沪、枣临两条普铁及27条铁路专用线交织成网，济枣高铁加快建设，枣庄即将迈入“双高铁”时代；枣庄还是全省路网密度领先的公路枢纽城市，公路通车里程达9322.8公里，二级及以上公路密度走在全省前列，高速公路密度居全省前列；内河航道总里程108.9公里，38.5公里京杭运河主航道全线达到Ⅱ级通航标准，长河港业铁路专用线通车运营，集装箱运输从无到有，通江达海能力实现新提升；翼云机场即将通航运营，“公铁水空”多式联运的立体交通网络加快成型。
立足“一核三轴连四片”组团格局，枣庄以快速公交连通“五区一市”，推动同城化发展；以路权优先、优惠票价、新能源车辆等政策“组合拳”，回应民生关切，让市民可感可及；以拓展客运功能、发展多元产业为路径，支持公交企业向城市综合服务商转型。
底气，更来自国家公交都市建设示范城市的创建成果。
在推动城市转型进程中，枣庄高度重视交通基础设施建设和公共交通事业发展，抢抓交通强国山东示范区建设重大机遇，坚持把发展公共交通作为完善城市功能、惠及社会民生的基础工程，持续深化公交企业改革，优化调整常规公交线路，推行“善行巴士”动态公交、节假日景区专线、夜间公交等特色公交服务。公共交通综合服务能力、绿色低碳发展水平、便民惠民服务品质全面跻身全国先进行列，成功创建“国家公交都市建设示范城市”和“全国绿色出行城市”。
底气，还来自改革释放的活力。
走进枣庄客运中心“交运甄选折扣仓”，4000余平方米的仓储商超空间里商品种类超过5000种，工作人员多是原客运站站务员转岗而来。这个由场站闲置区改造而来的折扣仓，引入山姆等特色品牌，构建源头直采、仓配一体、全程品控的商贸模式。依托公交全域覆盖优势，在居民社区、核心BRT站台、公交车辆布设27台自助售货终端，打通线上商城、线下门店双向渠道，搭建一体化便民消费网络，高标准构建15分钟便民生活圈，形成“候车购物一体化”的微型消费场景。
公交不是孤岛。它一端连着群众出行，一端连着装备、能源、商贸、文旅、物流和智慧交通，共同构成一桌“好菜”。在枣庄，这桌“好菜”的背后，是一条正在延展的产业链，也是一条不断释放城市发展活力的产业链。
29岁的张淼曾是公交集团BRT线路的一名站务员，去年1月通过转岗来到交运甄选折扣仓。“从BRT站务员到零售新手，说实话，一开始并不轻松。刚踏入交运甄选折扣仓时，我对商业逻辑、超市运营几乎一窍不通，是个地道的‘门外汉’。在集团搭建的学习平台上，我跟着资深的行业前辈，学习把握客流规律、洞察顾客需求；从只会机械地介绍商品，到能紧扣折扣仓‘高性价比’的核心优势，跟进一场场促销活动。我的营销思维和实战能力，就在这一次次实践中一点点积累、一步步精进。”说起自己的转岗经历，张淼感慨道。
枣庄作为全省第二个开通BRT的城市，立足“一主、一强、两极、多点”的组团城市格局，BRT沿线500米范围集聚全市70%的新建住宅、85%的商业综合体，高效贯通零碳智谷、互联网小镇等绿色低碳创新载体；建有智慧赋能的绿色出行生态，以智能调度、电子站牌、“一码通行”等数智化手段提升运营效能，以“1公里步行、3公里骑行、5公里常规公交、长距离BRT”的综合互补模式实现出行无缝衔接。
一桌“好菜”，不是一道“菜”。它是一二三产联动、线上线下融合、客运货运协同的公交产业生态。“好菜”要端稳，靠的不只是热情，更是机制。
枣庄交运投资集团坚持以改革破除堵点难点，聚焦运营、服务等关键环节，做优体制、做细服务、盘活资产。深化内部人事制度改革，推行管理岗位公开竞岗、大部室精减整合，树立人员“能上能下”的鲜明导向，富余人员充实到运营服务一线。健全全员绩效考核体系，将考评结果与待遇薪酬、评奖评优挂钩，不断激活队伍内生动力。
坚持“因场施策、市场运作”，通过业态创新、市场化租赁等手段，对1.3万平方米低效闲置场站资产进行挖潜盘活，把“沉睡的资产”变为“增收的活水”。深挖公交车体、站台等资源价值，依托维修厂房和设备等资源开展对外合作，建成5家品牌售后服务站，持续拓宽增收渠道、反哺公交事业发展。
一桌“好菜”，端出来的是服务，端稳靠的是改革。从“保障出行”到“赋能城市”，从“单一客运”到“多元生态”，枣庄交运投资集团的目光正投向更广阔的赛道，让公交这桌“好菜”越端越稳、越做越香。
枣庄市新闻传媒中心记者 张莉萍 甄宗奎 赵瑞
