11月10日，济南市政府新闻办召开新闻发布会，介绍2026-2027年采暖季供热准备工作情况。凤凰网山东在会上获悉，济南将于2026年11月15日0时达标供热；本采暖季预计新增供热面积约1000万平方米。
济南市住房和城乡建设局党组书记、局长 杨峰介绍到，城市供热，一头连着能源保供，一头连着万家灯火。市委、市人民政府高度重视供热保障工作，始终把群众温暖过冬摆在突出位置，压实各方责任，强化统筹调度，全力夯实冬季供热保障各项工作。市住房城乡建设局按照住房城乡建设部、省住房城乡建设厅“冬病夏治”部署要求和市委、市人民政府工作安排，提前谋划、靠前调度，压实属地、企业、行业监管各方责任，不断提升供热均衡性、稳定性、智能化水平，全力保障2026—2027年采暖季供热稳定有序。
目前，我市共有集中供热企业26家，供热管网1.86万公里，换热站5200余座。本采暖季预计新增供热面积约1000万平方米，总供热面积达到4.1亿平方米，其中中心城区（历下、市中、槐荫、天桥、历城、高新）2.87亿平方米。
根据《济南市城市集中供热管理条例》有关规定，我市将于2026年11月15日0时达标供热。为做好今冬采暖季供热保障，我们重点抓实以下5个方面的工作。
下好“冬病夏治”先手棋，把供热硬件底盘筑得更牢
坚持“冬病夏治、前置备战”，自上一采暖季结束即启动检修改造、热源对接、管网平衡、智慧升级等全链条筹备工作。10月13日，市住房城乡建设局召开集中供热保障工作会议，印发了《关于做好2026—2027年采暖季供热准备工作的通知》，指导区县主管部门组织供热企业做好今冬供热运行保障工作。市发改、住建、气象、能源集团等有关部门、单位通力合作，迅速行动，全面启动本采暖季供热准备工作。
供热企业自9月1日起启动供热准备，陆续开展供热管网充水、打压、冷态调试等工作，11月1日已具备供热条件，11月8日前后陆续启动热态运行调试。目前，供热企业正在进一步优化供热运行调节、加强设备维护，确保11月15日0时达标供热。
备足热源“粮草”，让供热保障的底气更足
一手抓“外热入济”稳步达产，一手抓既有热源供应能力提升。一是推进“外热入济”稳步达产。新建北郊能源站、西部能源站、腊山能源站3个能源站，续建高新能源站，增加大温差换热设施，降低长输管网回水温度，预计今冬采暖季“外热入济”总体供热能力将超过1亿平方米。二是提升既有热源供应能力。推动长清电厂2台机组满负荷试运行；推进济阳区昊阳热力燃煤锅炉清洁替代，实现全市供暖燃煤锅炉清洁替代全覆盖。
打通管网“经络”，让热源输送的“血脉”更畅通
重点打通热源输送堵点，提升管网保障能力。一是打通长输管网进城后的输送断点。建成百彩路供热管线，实现“聊热北线”向新东站片区管网互联互通，提升东部片区供热保障能力；通过改造扩径经一路供热管网，实现双向互联互通，提升西部片区热源输送能力。二是优化城区内供热片区管网互联互通。建设6条管网，联通飞跃大道与唐冶西路、铁厂北路等断点，增加片区内供热输送能力；通过实施东城智慧热源与华电章丘电厂管网串联改造，实现互联互通。三是推进供热管网老化更新改造。年初确定新建改造的92公里供热管网计划已全部完成；组织莱芜燃气热力公司实施莱城电厂至赢牟大街供热管道改造提升项目，进一步提高了管网运行安全稳定性。
架好便民服务“连心桥”，让群众诉求响应更快、渠道更畅
着力把便民服务做得更快、更实。一是提高热线办理效率。组织供热企业配置专职接线员、派驻工作人员赴12345热线提高直办率、提高供暖管家与12345热线和市民三方通话率，重点关注供热季前期调试漏水、初期不热、气温骤降、突发工况等诉求，确保热线工单第一时间回应。二是推进落实供热管家机制。全市供热企业1400余名供热管家已到岗就位，供热管家小区覆盖率达到100%。通过供热管家在业主群等渠道主动发声，引导居民遇到供热问题第一时间找到“管家”，快捷解决供暖问题。
织密应急处置“安全网”，让风险防控的屏障更坚实
持续压实企业安全生产主体责任，督促供热企业完善应急管理制度。今年以来共组织供热企业开展管网抢修演练等突发事故应急演练210余次，采暖季配备抢修队伍87支1024人，提前准备应急抢修车辆和常用管材、阀门等物资，增强供热企业应对突发事件的能力。
杨峰提到，目前，今冬供热已陆续启动热态调试，居民家中暖气片陆续升温。需要说明的是，热态调试是供热管网逐步缓慢升温的过程，可能不会“一开就热”，还请市民朋友多一份理解、多一份耐心。家里如果有用热问题，可及时拨打供热企业客服热线或片区供暖管家电话。
