11月3日，济南市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍全市“高效办成一件事”改革、提升政务服务效能的总体情况。记者从发布会上获悉，济南围绕出生、教育、出行、养老等民生事项，落地了28项个人服务场景。
发布会上，副市长杨丽介绍，济南打造“一件事”服务场景，推进集成办、高效办。聚焦企业和个人两个全生命周期，把多部门、多环节的关联事项整合成“一件事”，变“多头跑”为“一次办”。
在护航企业发展方面：针对企业从开办、经营、变更到注销等全环节需求，推行“一件事”改革。比如，过去，个体工商户转型为企业需要先注销再新设企业，要依次到行政审批、公安、医保、税务等7个部门分头办理业务，需提交15份材料，全程用时21个工作日;现在，通过“一件事”集成了上述7个部门的审批服务事项，只需提交7份材料，线下一窗受理，最快2个工作日即可完成。
在推进项目落地方面：原来的工程建设项目审批环节多、流程长，一直是企业办事的一大难点。“一件事”改革之后，将工程建设项目领域的审批，整合为立项、开工、验收、报装4个“一件事”。以建设项目联合验收为例，改革前，企业在项目竣工后需要分头办理人防备案、消防验收、土地核验以及供水、排水、电力等12项验收;现在，实行菜单式或一站式联合验收，办理时长从原来的4个月，压缩到12个工作日以内。
在优化民生服务方面：围绕出生、教育、出行、养老等这些大家关心的民生事项，济南市落地了28项个人服务场景。像新车上牌“一件事”，把机动车注册登记、合格证信息核查、交强险信息核查等7项相关业务打包集成，群众不用到车管所，在手机上就能办好全部手续。（济南日报·爱济南记者 丁梅浩）
