如新,这家深耕美丽健康领域四十余年的跨国企业,正在中国完成一次引人注目的战略跃迁。从抗衰老领域的先行者,到“美丽健康智能解决方案”的构建者,如新以数智科技为支点,将“主动健康”从概念推向千家万户的可及实践。如新集团全球首席运营总裁康泽远做客人民日报健康客户端“健康中国会客厅”,系统阐述了这一转型的内在逻辑与落地路径。而在新华网等主流媒体的持续关注下,如新在进博会、绿创展、消费责任对话等场合的表現,亦勾勒出一条“科技+绿色+责任”并行的在华发展轨迹。
如新的转型并非追逐风口,而是基于对健康需求变化的长期观察。康泽远在访谈中坦言,过去几十年如新以抗衰老企业著称,ageLOC基因表达调控技术使其在行业占据领先位置。但“抗衰老不完全等同于延长寿命,更需要健康的寿命”。这一判断推动如新将目光从皮肤表层转向内在健康指标:营养状况、氧化应激、睡眠质量、代谢水平——这些影响“健康寿命”的变量,恰恰是传统护肤品无法触及的领域。
转折点落在PRYSM iO超光谱智能扫描仪上。这款手掌大小的设备,凝聚了如新二十年光子技术积累与超过两百万次全球扫描数据,可在十五秒内生成“身体防御指数”,直观反映个体的抗氧化状态与营养水平。斯坦福医学院的一项探索性研究初步显示,高指数者的生物年龄相对更年轻。这意味着,如新将健康管理从“凭感觉”推向了“看数据”的阶段。配合AI算法与个性化营养方案,一个“检测—分析—定制”的闭环正在形成,而这一闭环的入口,不再局限于高端美容院,而是普通家庭的客厅。
科技赋能的速度越快,安全与责任的压舱石就越要稳固。在2025年消费责任对话活动中,如新荣获“客户服务创新典型案例”,两名客服人员获评“客户服务典型人物”。这一来自中国消费者协会指导活动的认可,指向的是如新贯穿产品全生命周期的“6S品质措施”——从选题、来源、规格到标准化、安全与实证,层层设防。在售后端,三十天无理由退换货与售后业务全面线上化,使退换货线上处理率达到100%。
与此同时,如新将绿色基因嵌入供应链的每一环。荟萃善秀3.0系列瓶器采用100%消费后再生塑料,Epoch身体乳改用软管包装后减少70%塑料用量。大中华创新总部园区二期获评奉贤区“无废工厂”,2024年发布的首份ESG报告则明确了2030年所有产品包装采用可持续材料的目标。这些看似与“智能健康”无关的动作,实则指向同一个逻辑:一家宣称致力于让人“健康地活得更久”的企业,其自身的生产与运营方式不能与此背道而驰。
如新的独特之处在于,它始终将商业转型与社会责任置于同一框架下审视。在四川大学华西第二医院,康泽远探访先心病患儿时提到一个数字:如新中华儿童心脏病基金累计资助手术已超过一万五千例,为四十余万名儿童提供免费筛查,培训了一千一百余名医生。蜜儿餐滋养计划在中国大陆累计捐赠超过九千二百万份,惠及逾一百九十二万名儿童。
更值得关注的是“善行健康全民光扫”公益行动的推进。自2025年启动以来,如新联合事业经营伙伴在全国社区、养老机构、企业园区举办超过二百四十场活动,服务超万名用户,将免费健康检测从展会现场带到普通市民身边。康泽远对此的表述朴素而清晰:“健康管理不应该是有钱人的特权。”当PRYSM iO从进博会展台走向社区活动室,如新转型的“普惠”成色才真正经受检验。
从进博会到投洽会,从ageLOC到PRYSM iO,如新在中国市场的每一步,都踩在“科技向善”与“健康优先”的交汇点上。如新大中华高级副总裁李潮东曾表示,健康优先发展战略与如新“以科技赋能全民健康”的理念高度契合。当一家企业将自身转型嵌入国家战略的节拍,其价值便不止于财报上的数字,而在于它能否让一个普通上班族、一位社区老人、一名马拉松跑者,都在十五秒的扫描中看见属于自己的健康坐标。如新正在尝试给出的答案是:科技的意义,在于让看不见的健康变得可见,让触不可及的管理变得可及。
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