为进一步践行央企社会责任，持续深化“心级服务”品牌建设，山东移动临沂分公司（以下简称：临沂移动）立足本地实际，全面激活营业厅“爱心驿站”便民服务功能，常态化面向环卫工人、快递外卖骑手、一线执勤人员等户外劳动者提供公益暖心服务。
户外劳动者是城市建设和市容保障的重要力量，常年顶烈日、冒风雨坚守岗位，默默守护城市整洁与畅通。为切实解决户外工作者休息难、饮水难等实际问题，临沂移动各营业厅持续敞开便民大门，优化爱心驿站服务阵地，配齐休息座椅、免费饮用水、便民工具等基础物资，打造温馨舒适、便捷安全的临时休憩空间，让奔波一线的劳动者累了能歇脚、渴了能喝水、累了有依靠。
日常服务中，营业厅工作人员主动热情接待每一位前来休息的户外劳动者，细致做好服务保障，耐心做好沟通问候，用真诚、贴心、暖心的服务，缓解一线工作疲惫，切实提升户外劳动者的获得感、幸福感与归属感。小小服务驿站，不仅是便民休息的温馨驿站，更是企业践行初心、传递温情的文明窗口。
下一步，临沂移动将持续立足为民服务宗旨，不断丰富爱心驿站服务内容、拓宽服务维度、提升服务质效，持续做实惠民便民举措，以点滴行动传递文明温度，以实干担当彰显国企形象，全力打造有温度、有情怀、有责任的优质通信服务。
