为锤炼新入职装维人员业务技能，夯实家宽服务根基，加强“移动爱家”品牌建设，全面提升一线装维综合服务能力，近日，临沂移动“装维新星”擂台赛在实训场地顺利开赛。来自各区县经过层层选拔的28名新入职装维选手齐聚赛场，同台竞技、一展青年装维队伍风采。
本次大赛坚持“以赛促学、以赛促练、以赛促干”的宗旨，比赛分为理论考试和实操技能两大模块，理论成绩占比30%，实操成绩占比70%，综合两项得分评定最终名次。理论闭卷考试围绕装维安全规范、业务基础知识、工单处置、服务礼仪、安全生产制度等内容，全面考察选手知识储备。实操比武聚焦千兆FTTR全光组网装机、光纤速度熔接、线路布放、业务开通调试、标准化上门服务礼仪等实战场景，高度还原家庭宽带上门装维真实作业流程。
比武现场气氛紧张热烈。实操环节中，参赛选手严格恪守服务规范，从上门服务礼仪、鞋套垫布使用，到光缆布放、光纤熔接、标签制作、光功率记录、WiFi组网调试，每一道工序严谨细致，线路布线横平竖直，熔接操作精益求精，将标准化作业要求落实到每一处细节，充分展现新入职工程师的专业素养与拼搏姿态。现场裁判严格对照评分标准，对工艺质量、操作时效、服务细节逐项打分，保证赛事公平公正。
经过一整天紧张激烈的角逐，大赛综合理论、实操两项得分，最终评选出12名“装维新星”。获奖选手不仅获得现金奖励，还将颁发荣誉证书，优秀人员纳入公司装维骨干人才库，优先参与重点任务与技能培训。
此次擂台赛，既是对新入职装维队伍业务能力的一次全面检验，也搭建起相互交流、比学赶超的成长平台。下一步，临沂分公司将持续深化装维队伍能力建设，把比武成果转化为服务实效，锻造一支技术过硬、服务暖心的爱家工程师铁军，持续优化广大客户的宽带网络使用体验，助力家庭智慧业务高质量发展。
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