秋日的乳山银滩海风轻拂，街角的“银滩小白桦长者便民服务驿站”刚掀开门帘，拎着菜篮的旅居老人张阿姨便熟门熟路地走了进来，接一杯热水坐在休息区歇脚。对她和周边许多独居老人而言，这间开在商铺里的小小驿站，早已是出门在外的“歇脚点”、生活难题的“求助站”。
乳山银滩是全国知名的旅居养老胜地，像张阿姨这样的独居老人不在少数。他们的子女或在外地打拼，或远居海外，老人独自生活，遇上水电故障、出行接送、智能手机操作这类日常小事，常常陷入无助。俄罗斯归侨李琼与夫人安娜创办的这处便民驿站，给出了一个充满烟火气的温暖答案。
“我们在国外生活过，最懂异乡独处的不容易。这些老人子女不在身边，能帮一把就帮一把。”李琼说。最初只是顺手帮老人打个电话、指个路，帮的人多了，夫妇俩便萌生了建一个固定服务点的想法。在统战部门的引导支持下，他们主动在店铺里腾出空间，挂牌成立“银滩小白桦长者便民服务驿站”，免费为侨胞侨眷和老年居民提供便民服务。
走进驿站，休息区、饮水机、便民卫生间一应俱全，靠墙的置物架上，拐杖、代步车、氧气袋、老花镜、共享雨伞码放得整整齐齐。路过的老人走累了推门就进，歇脚喝水从来无需客套。
李琼的抽屉里，还放着一本翻得起皱的通讯录，上面密密麻麻记着他逐一核实过的水电工、保洁员、干洗店联系方式。老人家里有维修、保洁需求，只要到驿站说一声，他当场就能帮忙牵线，一分钱中介费都不收。要去火车站、机场出行，他也能帮着对接靠谱车辆。夫人安娜则当起了老人们的“智能助教”，手机缴费、线上挂号、视频通话……但凡老人有弄不懂的操作，她都凑到跟前手把手教。店里墙上贴着醒目的反诈宣传画，夫妇俩拉家常时总不忘多叮嘱几句，帮老人们守好养老“钱袋子”。
一间驿站的微光，背后是乳山市聚侨力、暖侨心、惠民生的全域布局。近年来，乳山市坚持把为侨服务下沉到基层治理末梢，探索“阵地+服务”工作模式，打造一批就近可及、功能实用的嵌入式便民服务节点；同时依托各类侨界阵地常态化开展文化体验、趣味运动、座谈联谊等特色活动，凝聚起侨胞扎根乳山、共建美好家园的向心力与归属感，在“侨帮侨、侨助老”的互帮互助中，把零散的善意汇聚成持续的暖流。
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