金秋送暖，童心向阳。10月17日，“护佑成长”困境儿童关爱服务系列活动走进聊城佳音社会工作服务中心，“护佑成长”AI心灵驿站正式落地江北水城。活动当天，聊城佳音社会工作服务中心迎来50余名困境儿童及监护人，孩子们在家门口的社工服务阵地体验了数字化心理关爱服务。
据了解，“护佑成长”AI心灵驿站项目在山东各地陆续落地。该项目由山东广播电视台少儿频道发起，聊城佳音社会工作服务中心承办落地实施。该驿站借助人工智能捕捉面部微表情，依托AI大数据心理算法，60秒即可完成实时分析，自动生成情绪参考报告，从攻击性、压力、焦虑、自信心、自我调节、幸福感等十二个情绪维度输出参考数据，为后续专业心理工作者了解孩子当下情绪状态提供辅助参考，不作为心理问题判定依据。整套设备建立严格隐私保护机制，采用趣味交互模式与孩子互动，摒弃说教感，降低孩子的心理抵触情绪，让孩子们在轻松玩耍中自然流露真实情绪，为后续专业心理辅导提供客观素材。
在AI测评辅助参考的基础上，活动特邀中国心理学会会员，山东心理学会社会心理服务工作委员会副秘书长、山东省大数据研究会社会心理服务数智化工作委员会副秘书长穆天童，为孩子们带来心理健康大课堂。穆天童老师分别针对儿童和家长开展了相应活动：面向儿童，以趣味互动游戏开场，带领孩子们开启“闪光传递”主题心灵探索之旅，引导孩子们觉察自身情绪、读懂情绪背后的内心诉求，发掘自身闪光点，学会接纳自我、欣赏自我；面向家长，则围绕如何察觉孩子细腻的情绪变化、如何以包容方式陪伴孩子成长等进行交流分享，帮助家长善于看见孩子身上的闪光点，多鼓励、多倾听。
活动中，孩子们的真切感受成为服务成效最生动的注脚。嘻嘻（化名）说：“这个AI体验特别有意思，不用写卷子，对着设备就能说说我的心情。穆老师带我们做游戏的时候，我发现我也有很多优点，原来我也闪闪发光。”小航（化名）则表示：“今天我不仅找到了属于自己的闪光点，还把赞美送给小队里的伙伴，这种互相鼓励的感觉真好。”家长王女士也深有感触：“平时很难察觉到孩子内心细腻的情绪变化，这次活动也让我有所启发：要善于看见孩子身上的闪光点，多鼓励、多倾听，以包容的方式陪伴孩子成长。”
聊城市民政局儿童福利科工作人员刘丽敏在活动中表示，聊城市持续深耕困境儿童关爱帮扶工作，不断完善未成年人保护服务网络。本次“护佑成长”AI心灵驿站落地，将AI智能情绪评估与专家线下团体辅导相结合，是对本地现有未保服务的有力补充。数字化工具提供情绪参考，搭配专业心理专家现场服务，帮助工作人员更细致捕捉青少年的情绪变化，推动心理关爱工作前置化、精准化。期待项目持续扎根聊城，常态化开展心理关爱活动，不断丰富江北水城困境儿童心理健康服务内容，为辖区未成年人心理健康保驾护航。
从一台设备到一场课堂，从一次评估到一份陪伴，“护佑成长”AI心灵驿站落地聊城，是数字技术与社会工作服务深度融合的生动实践。它以孩子愿意接受的方式走近孩子，以专业力量守护童心，让每一份细腻的情绪被看见、被理解、被温柔以待。期待这样的暖心服务在江北水城扎根生长，让更多孩子在成长路上闪闪发光。
稿件来源：凤凰网山东（聊城） 张军 通讯员 霍明杰
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