人民健康是民族昌盛和国家强盛的重要标志,作为与人民群众生命健康紧密相连的寿险企业,平安人寿未来更应该成为健康中国的参与者、贡献者。必须深刻理解健康中国的内涵,厘清保险行业与之的关系,确保企业沿着国家战略方向稳步前行,方能在高质量发展中更有作为。
从“事后赔付”走向“全程陪伴” 保险要深入践行人本理念
过去,保险更多扮演“事后赔付”的角色,如今,人民群众追求的是“不生病、少生病、晚生病”。保险只有将服务链条前置,才能真正回应人民群众对健康生活的向往。保险业只有把价值坐标从“生命的长度”校准到“生活的质量”,才算真正读懂了这个国家战略。
作为头部寿险企业的平安人寿正在以实际行动推动这一转型。平安人寿近年来围绕“健康管理+保险保障”深度融合,搭建了覆盖“健康、亚健康、慢病、疾病”四大场景的服务体系,通过线上问诊、慢病管理、就医绿通、康复指导等服务,将保险服务嵌入客户日常健康管理的每一个环节。同时,平安人寿积极拥抱“保险+养老”“保险+医疗”等新业态,探索构建覆盖全生命周期的生态化服务网络,努力让客户“无论处于何种健康状态,都能找到适合自己的保障与服务”。
提升专业素养 拓宽能力边界 锻造人民“信赖和依赖”的保险铁军
随着健康中国战略的不断推进,可以预见寿险行业将经历一场深刻变革,保险代理人的职业价值也将随之改变。真正优秀的代理人必须熟悉保险、健康、家庭、养老、科技等多个领域,并能够组织专业资源,帮助一个家庭管理几十年的生命风险。
为顺应这一趋势,平安人寿推出“IWA英才计划”,打造兼具专业素养与实战能力的“新锐保险服务人才”方阵。平安集团“综合金融+医疗养老”的生态资源和一站式服务体系,则提供了坚实的平台支撑。未来加入的保险康养顾问,将接受涵盖“金融顾问、家庭医生、养老管家”等多元服务能力的专业培养,最终,让每一位英才都能以专业立身,用“有温度”的服务守护万千家庭的平安。
投身健康中国 坚持党的领导是根本保证
推动平安人寿各方转型,需要有敢于打破旧模式、跳出“舒适区”的决心和勇气,公司党员则发挥着向路径依赖宣战、向“大企业病”开刀的先锋模范作用。寿险转型是长周期、重信任、强协同的组织变革,越是触及深层次利益调整,越需要党组织把方向、聚人心、抓执行——政治优势最终要转化为组织的执行力。
平安人寿严格落实集团党委要求,通过创建党员先锋岗,彰显党员在政治素质、业务技能、工作作风、服务态度、工作绩效等方面的优异表现,激励团队向标杆学习看齐,提升组织绩效,推动业务发展。同时,通过党员责任区、党员突击队等载体,引导党员在健康服务一线、在产品创新前沿当先锋、打头阵。未来,平安人寿将坚持以高质量党建引领高质量发展,进一步把党的政治优势、组织优势持续转化为企业的治理效能和发展动能。
成就载入史册,使命催人奋进。站在“十五五”开局的新起点上,平安人寿秉持“保险姓保”的初心,去做人民健康的守护者、长寿时代的陪伴者,深入践行金融为民理念,以高质量发展的新成效,为推进健康中国建设、增进人民健康福祉贡献保险力量。
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