9月29日，山东省政府新闻办召开新闻发布会，系统介绍山东省属企业履行社会责任、服务全省发展大局的实践成效。
作为省属重点国企，鲁商集团坚守国企为民初心，立足商贸流通主业，从食品安全守护、应急保供纾困、一刻钟便民生活圈建设到产业兴农、东西部协作帮扶，紧盯群众急难愁盼，用心用情把群众的“需求清单”逐项转化为实实在在的“满意清单”，在保障和改善民生一线彰显省属国企的责任与温度。
（图源鲁商集团官网）
民以食为天，食品安全是群众最基础的民生诉求。鲁商集团把食品安全摆在民生工作首要位置，搭建起“源头—流通—终端”品控体系，筑牢百姓餐桌安全防线。
在配送中心，农药残留、兽药残留等120项高风险项目每日开展快速检测，2025年累计检测数十万批次；自营果蔬实现电子追溯全覆盖，消费者扫码即可查询产地、供货商、检测结果、物流轨迹，真正做到来源可查、去向可追。济南多家门店及区域加工间全面推行“明厨亮灶”，将食品加工操作置于公众监督之下；常态化开展食品安全专题培训，落实采购人员准入考核、食安员挂牌上岗制度，以标准化管理守护群众“舌尖上的安全”。
关键时刻扛得起，急难时刻兜得住底线。面对农产品滞销、极端天气等突发状况，鲁商集团建立常态化助农帮扶和应急保供机制，闻令而动、快速响应，守好城市“菜篮子”。
2025年，鲁商集团全年采购“银座优鲜”加工原料76吨，肉类应急保供运销7500吨、蔬菜应急保供运销16425吨；在秋季阴雨灾害天气期间，针对省内多地农产品滞销难题，采购团队第一时间奔赴济阳、聊城、滨州沾化、德州等产地，开启助农绿色通道，简化入场流程，实行优先验收结算，坚持按合理保护价收购，累计收购蔬菜42吨、沾化冬枣15吨、滞销香菜7.5吨，既最大限度减少农户经济损失，又保障市场蔬菜平价充足供应，实现助农增收与保供惠民双向发力。
（内容源自鲁商集团2025年ESG报告）
民生服务扎根社区，便民惠民直达“最后一米”。聚焦“一老一小”群众关切，鲁商集团以济南银座花园为试点，探索打造“一刻钟便民生活圈”鲁商模式。
按照群众“缺什么、补什么”原则，鲁商集团统筹布局社区食堂、托育幼教、老年康养、健康义诊、小修小补、便民市集多元业态。“鲁商膳邻社区食堂”面向60岁以上老人推出惠民套餐，开设养生科普、中医问诊、文艺课程，运营银龄文娱中心，丰富老年群体精神文化生活。整个生活圈集聚网点200余个，覆盖基本保障类、品质提升类业态，可服务周边约10万居民日常生活。与此同时，项目还直接带动就业，促成“15分钟就业圈”，阳光大姐等多家单位开展招聘活动，带动就业五千余人。
立足商贸渠道优势，深耕产业兴农与东西部协作，让发展成果惠及更多群众。鲁商集团向下游延伸产地供应链，推进莘县农产品“产地仓”，蔬菜采购单品增至58种，采购量、采购额同比增长均超170%；“银座优鲜”直采生鲜原料105吨，联合开发特色产品；同时实施“大仓东移、好品西进”，在山东济南、曲阜、潍坊及西安布局智能仓储物流，开设“大仓东移 喀什有礼”新疆特产直营店与“中国特产・喀什优品馆”新疆京东线上店，直播助农26场，全疆带动销售额2.5亿元；年度累计培育电商人才220余人，推动喀什好物走进山东，以山东市场反哺边疆产业。
国企的社会责任，根植于主业、落脚于人民。从守护餐桌安全，到应急保供纾困；从社区便民服务，到助农兴农协作帮扶，鲁商集团把民生需求作为企业经营发展的重要坐标，跳出单纯逐利思维，将社会效益贯穿生产经营全过程。
民生答卷没有终点，只有连续不断的新起点。面向未来，鲁商集团副总经理贾庆文表示，将继续把群众的“需求清单”转化为“满意清单”，扩面推广便民生活圈，深化应急助农、食安溯源、消费帮扶和就业服务，在保障民生中持续彰显国企担当。
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