临沂:双节氛围浓 营业厅内推出节日暖心服务

临沂:双节氛围浓 营业厅内推出节日暖心服务

金秋送爽,丹桂飘香,中秋、国庆双节叠加,城市节日氛围日渐浓厚。近日,在山东移动临沂分公司双月江泉营业厅,记者看到,正值工作日业务办理高峰,营业厅内秩序井然,休息区设置了中秋便民服务台,工作人员面带微笑,将月饼递到市民手中,轻声送上节日问候。

“本来想着趁休息来办理手机业务,人比较多需要排队,没想到营业厅准备了月饼,节日氛围感特别足,体验很好。”前来办理业务的市民张女士告诉记者。

在为市民送上月饼的同时,大厅另一侧的中秋灯笼DIY体验区也洋溢着欢乐的节日氛围。记者看到,一位银发长辈带着蹒跚学步的孙子,在营业厅志愿者的协助下共同拼装起红灯笼。一盏盏红彤彤、样式精致的中秋灯笼陆续成型,让群众亲身体验了传统民俗乐趣,了解了中秋节的文化内涵。不少完成制作的市民提着灯笼拍照留念,定格双节美好瞬间。

“我们会根据节日特色推出不同的主题服务活动,在为市民办理通信业务的同时,以节日互动、民俗体验这种轻松的形式,让用户体验到心级服务的细致与暖心。”营业厅工作人员张静告诉记者。

据悉,节日期间,临沂移动多家营业厅落地此类暖心主题活动,以贴近民生、富有温度的服务举措,让通信服务更有特色。

(凤凰网山东 李欣雨)