从“信用围墙”到“信用枢纽”——从“诚邀八方 信联四海”县域城市信用发展联盟大会看枣庄信用体系建设的进阶逻辑

从“信用围墙”到“信用枢纽”——从“诚邀八方 信联四海”县域城市信用发展联盟大会看枣庄信用体系建设的进阶逻辑

金秋九月,鲁南枣庄再迎一场跨区域盛会。来自全国十一省二十六城的信用建设从业者齐聚薛城,参加“诚邀八方 信联四海”县域城市信用发展联盟大会。从2024年山东四地发起的“海岱联盟”,到如今横跨东西、纵贯南北的全国性县域信用合作平台,短短两年间,一个以县域为单元的跨区域信用协同网络加速成形。在社会信用体系建设进入“深水区”的当下,这场从县域破题、以枣庄为枢纽的信用协同实践,为观察中国信用建设的进阶逻辑提供了一个难得的样本。

县域信用建设的“边界困境”

长期以来,社会信用体系建设在县域层面面临一个普遍的“边界困境”:行政区划有界,但市场主体流动、群众生活办事无界。各地信用平台各自搭建、评价标准各自制定、应用场景各自探索,结果往往是——本地的信用数据出不了城,外地的信用评价不被认可,守信激励只在“家门口”有效。对企业而言,跨区域经营要重复接受信用核验,制度性交易成本居高不下;对群众而言,守信行为在异地享受不到同等待遇,信用获得感打了折扣。

这种“一亩三分地”式的信用建设模式,本质上是把信用体系当作城市内部的治理工具,而非跨区域流通的制度基础设施。其结果是,信用数据变成了一个个“信息孤岛”,信用价值被锁在行政边界之内。当全国统一大市场建设向纵深推进,要素自由流动的需求日益迫切,县域信用建设如何打破“围墙”,从“内部循环”走向“开放互联”,成为一道必须解答的时代命题。

枣庄的进阶路径:先内后外,由深及广

枣庄的回答,不是一上来就谈跨域合作,而是先把自己的“内功”练扎实。作为一个资源枯竭转型城市,枣庄近年来将社会信用体系建设摆在优化营商环境、推动高质量发展的突出位置,走出了一条“市域深耕筑基—场景赋能激活—跨域开放破圈”的进阶路径。

在市域统筹层面,枣庄构建起全市一体化的信用建设体系。市公共信用信息平台累计归集各类信用信息超8亿条,对接31类全国融资信用服务平台信息、51类本地政务数据,打造信用服务的“数据中枢”。在全市统一框架下,各区市因地制宜探索创新:薛城区构建“1+3+N”信用制度架构,区、镇街、村居三级联动,归集信用信息9000万余条,“双公示”合规率保持100%;全市统一推出“榴花分”个人信用积分体系,累计推出诚信激励措施600余项,覆盖衣食住行游购娱各个领域。这种“全市一盘棋、一区一特色”的格局,为跨区域合作打下了坚实的内部基础。

在场景赋能层面,枣庄没有把信用体系停留在“数据仓库”的层面,而是持续推动信用深度嵌入治理、民生和经济各领域。在营商环境领域,创新推出“三书同达”机制——行政处罚决定书、信用修复告知书、行政指导建议书同步送达,变“被动申请”为“主动告知”,信用修复材料由10项整合为2项,累计帮助全市各类市场主体完成信用修复2.14万件,“两书同达+主动告知+便捷修复”模式被纳入山东省优化营商环境工作要点,成为可复制推广的“枣庄经验”。全面推行经营主体“信用代证”改革,破解企业办事“证明多、开具难”的痛点堵点,支持1794家企业申领4471份公共信用报告,代替开具无违法违规记录证明22.85万份,受益企业数量居全省第7位。在金融服务领域,依托枣庄市智慧金融综合服务平台释放信用数据价值,破解政银企信息不对称难题,纵深推进小微企业融资协调机制落地,常态化开展“千企万户大走访”专项行动,累计走访各类市场主体14.69万余户次,发放贷款405.98亿元。在民生服务方面,全域推进“无押金城市”建设,创新实施1套顶层设计、4类推进路径、N个应用场景“1+4+N”模式,覆盖就医、住宿、交通出行、招投标、图书借阅等重点领域,全市6家公共图书馆、1031套人才公寓、18家出租车企业全部实行“无押金”服务,3家市属试点医院上线“信用就医”诊疗,各级医疗机构全面取消门诊预交金,退还预交押金4041.39万元,真正实现“企业有益、百姓有感”。

正是因为先把本土信用的“内网”织密了、用活了,枣庄才有底气、有能力对接跨省联盟的“外网”。从2024年联合荣成、岱岳、冠县发起“海岱联盟”,到此次升级为覆盖十一省二十六城的全国性平台,枣庄走的是一条“先内后外、由深及广”的稳健之路——不做空中楼阁式的“签约秀”,而是以扎实的本地实践为底座,以真实的场景需求为纽带,推动跨区域信用合作从“纸面共识”走向“实效落地”。

跨域信用协同的深层价值

这场县域信用联盟大会的深层意义,远不止于又签了一份合作协议。它正在探索的,是信用作为一种新型制度基础设施,如何服务于全国统一大市场建设的县域方案。

从微观层面看,跨区域信用协同直接降低的是制度性交易成本。当不同地区的信用评价实现互认、信用权益实现共享,一家守信企业从河南到山东投资,无需再重复接受信用审核;一名守信游客从浙江到枣庄旅游,可以享受同等的“信易游”待遇。这种“一地守信、多地受益”的格局,让信用真正成为跨区域流通的“通行证”,而不是束缚企业和群众的“隐形壁垒”。

从中观层面看,县域信用联盟探索的是信用经济的区域协作模式。传统的区域合作多聚焦于产业、交通、文旅等实体领域,而县域信用联盟瞄准的是无形的“制度软件”——通过统一信用政策标准、共享信用信息、共建信用场景、共塑信用品牌,把分散在各个县域的信用资源整合起来,形成规模效应。南开大学尉建文教授聚焦“信用+基层治理”、粤港澳大湾区信用建设发展联盟秘书长鲜涛聚焦“信用经济建设”,两位专家的培训主题恰恰揭示了县域信用协同的两个方向:向下扎根基层治理,向上对接信用经济。

从宏观层面看,县域是国家治理的基础单元,也是统一大市场的“毛细血管”。如果县域信用体系各自为政,全国统一大市场就缺乏坚实的微观基础。县域城市信用发展联盟以“联动、共建、共享、共赢”为宗旨,推动信用信息互联互通、跨域信用评价互认、特色信用场景共建、区域信用品牌共塑,本质上是在县域层面搭建一张跨区域的信用网络,为全国统一大市场建设打通“最后一公里”。这正是这场大会最具样本价值的地方——它不是大城市的“高端对话”,而是县域层面的“接地气实践”,是中国信用体系建设从顶层设计走向基层落地的生动缩影。

从“联而不通”到“通而有效”

当然,也应清醒看到,县域信用跨区域协同仍处于探索初期,从“牵手签约”到“深度融合”,还有不少现实课题待解。不同地区的信用评价标准如何真正统一?跨区域数据共享如何兼顾效率与安全?信用协同如何从文旅、餐饮等便民场景延伸至产业赋能、金融服务等更深层次?这些问题,没有现成答案,只能靠实践来回答。

从枣庄的实践逻辑中,可以看到三条破题路径:一是机制先行,通过理事会制度、常态化运行机制、轮值安排,确保合作不“一阵风”;二是场景切入,从群众和企业高频接触的文旅、餐饮、住宿等领域突破,让公众有实实在在的获得感,再逐步向更深领域拓展;三是开放包容,联盟不搞封闭圈子,持续扩容“朋友圈”,不断汇聚多元协同的合力。这次大会讨论《县域城市信用发展联盟常态化运行工作机制》、推选理事会成员单位、商讨近三年建设规划及轮值表,正是在制度层面夯实长期合作的基础。

“诚邀八方,信联四海”,既是本次大会的主题,也是枣庄信用建设一以贯之的开放姿态。从一座城市的信用治理,到跨省县域的信用协同,变化的不只是合作半径,更是对信用价值的认知升级——信用不再只是城市管理的工具,更是区域协同的纽带、高质量发展的无形资产、统一大市场的制度基础设施。

当越来越多的县域打破信用壁垒,连成一张覆盖全国的信用网络,无形的诚信力量终将转化为有形的发展红利。而枣庄在其中的探索与实践,也将为全国县域信用体系建设,提供一份从“治理工具”到“开放枢纽”的鲁南样本。

凤观枣庄 马俊龙