“以前办贷款，光盯着利率看，担保费、服务费怎么算出来的，说实话心里真没底，现在银行直接把所有费用一张单子列出来，利息多少、担保费多少、谁来承担，一笔一笔写得明明白白，咱花钱花得踏踏实实。”近日，在潍坊银行总行营业厅，刚办完企业贷款手续的王先生，手里攥着《“十问十答”弄懂明示企业贷款综合融资成本》宣传单页，竖起了大拇指。
自2025年启动该项工作以来，潍坊银行稳步推进明示企业贷款综合融资成本工作，截至2026年8月末，累计为潍坊地区企业明示贷款综合融资成本超1万笔，金额超800亿元，惠及8000余家企业。通过打通银企融资信息壁垒，让每一笔贷款成本公开、每一项收费透明，将明示工作落到实处，切实让企业做到贷款放心、融资安心。
制度指引，“明白纸”成为办贷“标配”
明示工作不能停留在口号上，为确保该项工作不走形式、不打折扣，潍坊银行从制度建设、流程管控、科技赋能、考核监督四个维度协同发力，构建起权责清晰、流程规范、管控到位的工作体系。
潍坊银行制定了专项工作实施方案，配套下发标准化操作指引、清单填报规范及客户沟通话术，确保基层员工“有章可循、有话可说”。在流程上，将成本清单列为贷款出账的前置必备资料，逐笔核验完整性和规范性，纸质清单、电子影像与信贷合同同步归档，实现全流程可追溯、可核查。同时，推进信贷管理系统适应性改造，实现清单电子化填写、计算、存储，线上贷款产品也逐步在申请、审批环节展示综合融资成本构成。
“以前最怕客户问‘还有没有别的费用’，现在有了标准化清单和话术，我们跟客户沟通底气足、解释清，客户信任度明显提升。”潍坊银行客户经理说。
差异化降本，好政策转化为真实惠
明示成本只是第一步，让企业真正减负得实惠，才是这项工作的初衷。潍坊银行针对不同类型企业的经营特点，实施差异化、精准化的降本实招。针对经营稳健的优质企业，积极落实利率优惠政策，切实减轻企业成本负担；对受市场波动、回款滞后影响的小微企业，匹配零额外收费的普惠信贷产品，帮助企业替代高成本融资渠道；对研发投入大、成长潜力强的科创企业，依托银担合作政策落实费率优惠，以长期限、低成本资金助力企业创新发展。
山东某制药有限公司作为国家级高新技术企业、省级专精特新企业，主营兽用原料药及制剂研发生产。受上游原材料采购增加、下游客户账期拉长影响，企业一笔到期贷款面临流动资金周转压力。针对医药制造企业“研发周期长、资金回笼慢”的行业特性，潍坊银行客户经理主动借助“明白纸”，为企业梳理贷款利息、评估费等综合融资成本。鉴于企业生产经营稳健、近半年回款记录良好且无逾期情况，潍坊银行决定为其办理无还本续贷业务，并承担评估费等第三方费用。此举不仅解决了企业筹措本金的难题，更直接节省融资成本约1.5万元。企业负责人感慨道：“以前只盯着贷款利率看，现在‘明白纸’把费用都晒了出来，银行的服务真是越来越精细了。”
扩大知晓度，透明服务赢得企业信任
为让更多企业了解明示政策，潍坊银行编制了通俗易懂的《“十问十答”弄懂明示企业贷款综合融资成本》宣传材料，通过官网、微信公众号等渠道推送，并在各营业网点滚动播放告知书。同时，结合银企对接、客户走访等日常活动，进园区、进企业开展现场讲解，一对一答疑，进一步提升政策覆盖面与企业知晓度。
2026年7月，在数字金融推介暨金融赋能化工企业园区行启动仪式上，潍坊银行把明示政策宣传搬进了大型银企对接现场，向与会企业介绍金融服务收费标准、办理流程、成本构成及相关政策依据，让企业既看得见成本，也看得清依据，推动金融服务更加透明规范、可预期。
一张成本清单，架起银企互信桥梁；一次透明披露，彰显金融为民初心。从“雾里看花”到“心中有数”，随着明示工作常态化、规范化推进，企业对信贷服务的认可度、满意度持续提升。“透明化、规范化不是喊口号，而是让每一笔业务都经得起企业追问。”潍坊银行相关负责人表示，他们将继续完善明示企业贷款综合融资成本工作的管理机制和流程，以更加规范、透明、优质的服务，为地方实体经济保驾护航。
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