“以前办兽药经营相关证照，市县两头跑，材料分开交、现场还要核验两次，耗了不少开业筹备时间。现在工作人员主动上门指导，一套材料一次申报，只跑一趟就能办理两项经营范围的业务，开店进度一下子提上来了！”邹城市益起兽药（山东）有限公司负责人丁凡壮，拿着刚办结的兽药经营许可证，对邹城政务服务的新变化连连点赞。
这一幕，是邹城市持续优化营商环境、推进政务服务提质增效的生动缩影。
据了解，兽药经营许可证办理，曾是困扰行业经营者的一大难题。过去，兽用生物制品、非生物制品审批分属市、县两级，企业办事需要多头对接，申报流程繁琐，现场核查频次多，创业筹备周期被拉长。针对这一行业痛点，邹城市行政审批服务局联动市级审批部门先行先试，推行兽药经营“两证合一”改革，打造“一套材料、一次申报、一次勘验、一证准营”服务新模式。
单点求突破，全域谋升级。在兽药经营“两证合一”改革落地见效之后，邹城把成熟经验复制推广，进一步拓展改革应用场景，推出“连锁药店证照联办”特色服务，改变过去一项业务办完再办下一项的串联审批旧模式，推动营业执照、药品零售经营许可、医疗器械备案、食品销售管理等多项业务并联受理、同步办结。
同时，通过开设业务受理专窗，整合压缩申报资料，统一规范现场勘验标准，合并核发经营证照，实现申报材料、现场核查频次双双精简50%以上，整体办理时限压缩超50%，企业线下跑动直接缩减至1次，彻底告别“多头跑、反复跑”的旧模式，实实在在为企业减负松绑。
目前，系列惠企举措已经覆盖该市460余家市场主体，业务平均办理时长压缩50%，累计帮助企业节约经营成本10余万元，让开店创业少跑腿、少耗时，办事体验感显著提升。
今年以来，邹城市行政审批服务局锚定“高效办成一件事”改革目标，深耕“e路宠企”政务服务品牌，紧盯企业急难愁盼、聚焦群众办事诉求，以流程再造破堵点、数字赋能提效能、靠前服务解难题、场景扩容拓覆盖，持续打破层级审批壁垒，精简办事环节，压缩办理时限，让政务服务既有速度更有温度，不断激活市场主体发展内生动力。
“改革没有完成时，服务永远在路上。”邹城市行政审批服务局党组书记、局长张清说，他们将持续纵深推进“高效办成一件事”改革，不断扩大证照联办、一件事改革事项覆盖面，迭代升级智慧政务服务体系，以更优流程、更高效能、更暖服务助企惠民，持续擦亮邹城营商环境名片，为地方经济高质量发展注入强劲政务动能。
（盛震 程旭辉）
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