根据市民政局工作安排部署，9月5日，第十一个中华慈善日，聊城市先锋志愿者联合会组织志愿者走进聊城市人民医院东昌府院区长寿医养中心，开展敬老助老专项志愿服务活动。参加本次志愿服务活动的有刘玉杰、张军、董亚军、徐喆、周欣冉、王雨嘉等。活动紧扣省民政厅“环境焕新、空气焕新、饮食焕新”三项焕新专项行动要求，同步开展老年人权益法治科普、“润心赋能”心理关爱服务，深入基层察民情、听民意、解民忧，全方位、多维度守护辖区老年人幸福安康晚年生活。
本次活动依托精心编印的《老年人权益保护科普画册》开展沉浸式普法宣讲，聚焦涉老电信诈骗、非法集资、消费陷阱等高发风险，围绕智能设备使用、维权求助渠道等实用内容，用接地气、通俗易懂的语言为在场老人科普讲解，精准补齐老年人安全认知短板，筑牢银发群体财产安全与生活安全防护屏障。
活动现场氛围温情浓厚，志愿者向聊城市人民医院东昌府院区长寿医养中心集中捐赠《老年人权益保护科普画册》，结合真实案例以案释法，细致拆解涉老诈骗套路，引导老年人时刻增强防范意识，守好晚年“钱袋子”。来自东昌中学的学生志愿者周欣冉、王雨嘉，兴华路小学的学生志愿者刘子慧主动参与科普宣传，向养老机构内的老人、护工、探视老人家属逐一发放科普画册，耐心讲解老年人权益保障相关知识，以青春力量传递敬老善意，带动机构工作人员、老年家属共同重视、共同参与老年人权益保护工作，构建机构、家庭、社会协同护老的良好格局。
活动同步深入开展“润心赋能 安享晚年”心理关爱服务。养老服务既要养身，更要养心，既要保障物质生活，更要呵护精神世界，志愿者摒弃单一物质帮扶模式，与老人面对面谈心交流、零距离贴心陪伴。在亲切拉家常的过程中，全面摸排老年人心理状态、生活现状与真实诉求，细致收集民情民意，精准掌握老年群体普遍存在的孤独感、失落感等心理问题，有针对性地开展情绪疏导、心理抚慰与情感陪伴，耐心解答老人生活困惑、纾解心理郁结，切实摸清老年人所思所想、所需所盼，靶向解决老年群众急难愁盼问题，真正做到暖心、润心、安心。
同时，志愿者严格对照全省养老机构“三项焕新”专项行动标准，实地走访、细致查验养老机构服务细节。重点查看老人居室环境卫生、内务整洁、适老化设施运维情况，排查卫生死角，助力环境焕新；仔细检查居室、活动区域通风消杀、床品换洗保洁情况，推动空气焕新；详细了解食材采购、膳食搭配、食品安全管控及特殊老人个性化供餐落实情况，优化饮食焕新服务品质。过程中主动倾听老人居住体验、饮食需求、生活建议，精准梳理养老服务短板，点对点向机构提出优化提升建议，切实以实地走访察民意、以精准帮扶解民忧，持续优化养老居住与服务环境。
尊老敬老、崇德向善是水城绵延不绝的优良民风。本次慈善日志愿服务，集法治科普、心理关爱、环境提质、民情走访于一体，全方位丰富了为老服务内涵，切实提升了老年人的安全感、幸福感与获得感。
山东省党代表、聊城市先锋志愿者联合会会长刘玉杰表示，下一步，将充分发挥党代表密切联系群众、履职为民、纾难解困的先锋模范作用，带领志愿服务队伍紧扣全省新时代社会工作、老龄事业发展大局，对标民政重点工作任务，主动扎根基层一线，坚持深入养老机构、基层社区访民情、听民心、察民意、解民忧。常态化推进老年人权益科普、润心心理关爱、养老服务三项焕新工作，精准收集、闭环解决老年群众诉求难题，用心用情为老年人办实事、做好事、解难事，持续织密老龄关爱服务网络，以优质志愿力量助力全市老龄事业高质量发展。
另据了解，聊城市先锋志愿者联合会自2016年成立以来，坚守纯粹公益底色，不收取会费及其他任何费用。全体志愿者本着自愿的原则，开自己的车、加自己的油、捐自己的钱，不计报酬、无私付出，无偿开展各类公益爱心志愿服务，用实实在在的行动汇聚社会爱心力量，传递向善向上的社会温度。
稿件来源：凤凰网山东（聊城）张军 通讯员 刘子锋 张心悦
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