面对机动车保有量持续增长带来的服务供给压力，传统车管所模式受网点布局、地理距离等因素制约，群众“就近办、便捷办”需求难以充分满足。济宁市公安局坚持问题导向，大胆创新服务供给方式，依托覆盖城乡、贴近群众的派出所网络，推动15项高频车驾管业务下沉基层，构建起“集约办”便民服务体系，真正实现服务触角向群众身边延伸，为深化“放管服”改革、践行为民服务宗旨提供了生动实践。
统筹布局，夯实改革基础
科学扩容服务网络， 在充分调研论证基础上，将试点范围从33个派出所扩展至54个，覆盖面显著扩大。强化一线人员培训， 通过集中授课、跟班实训、轮岗锻炼等方式开展系统业务培训，确保一线人员业务精通、操作规范。打破资源共享壁垒， 攻坚完成系统对接与权限下放，打通数据堵点，实现软硬件资源高效整合，确保系统运行顺畅、服务稳定可靠。
科技赋能，提升服务质效
配备自助体检终端， 在全市14家派出所部署“体检自助一体机”，实现体检、拍照、换证“一站办结、立等可取”。开展精准提醒服务， 建立数据分析模型，全面梳理驾驶人体检换证数据94.7万条，细分至全市215个派出所辖区，据此拟定标准化短信通知模板，自2025年10月起分批次向临近换证驾驶人发送精准提醒短信，告知就近自助体检网点分布。截至2026年7月，已推送提醒短信17.6万条。同步加大宣传推广和督导检查力度，确保群众广泛知晓、顺畅办理。
成效凸显，赢得群众认可
自2025年7月试点运行以来，“集约办”模式迅速落地、全面铺开。 群众办理驾驶证期满换证等高频业务，从以往往返多次变为在“家门口”派出所一次性办结。截至2026年7月31日，全市“集约办”派出所累计办理车驾管业务76878人次，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。 自助体检机将体检费用从40元降至25元，累计服务63607人次，仅此一项为群众节省开支95.41万元，省时、省钱又省心。 创新举措获各级领导充分肯定，被多家主流媒体广泛报道，形成了良好示范效应，为全省乃至全国提供了可复制、可推广的“济宁经验”。
从“长途跑”到“门口办”，从“排长队”到“立可取”，济宁公安“集约办”改革以科技赋能打破时空限制，以机制创新重塑服务流程，将便捷高效的政务服务精准送到群众身边，生动诠释“法治为民”的深刻内涵。
【胡海港 仇波】
责编：张若颖 终审：徐宜东
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