济宁退役军人潘开端用两种身份书写同一份忠诚

在农行济宁高新区黄屯支行，营销副行长潘开端的故事正激励着身边每一位同事。他曾一身戎装保家卫国十六载，如今一身工装深耕基层金融一线。身份虽变，但那份听党指挥、服务人民的赤子之心从未褪色。

十六年军旅淬炼，铸就忠诚底色。1987年出生的潘开端，2005年怀揣报国赤诚投身军营，2006年光荣加入中国共产党。十六年军旅生涯，锻造出他坚韧不拔的意志、令行禁止的作风与高度负责的使命担当。2021年转业后，他于2022年10月经组织安置入职农行济宁黄屯支行，2024年10月履职营销副行长。

“退伍不褪色，转岗不转志”——这是潘开端常挂在嘴边的话。从军人到金融从业者，他主动参加全品类业务培训，逐章吃透存款、信贷、风险防控等政策规范，快速完成身份转变。面对激烈的市场竞争和多元的群众需求，他从不畏难退缩，主动下沉走访小微企业、对接城乡居民，精准匹配差异化金融服务方案。扎根一线以来，他实绩突出：累计拓展个人存款3000余万元、外币存款200万元，代理保险业务900余万元，开立个人养老金账户2500余户，普惠、零售、民生金融各项指标稳步领跑。他先后获评山东省分行“优秀青年志愿者”、济宁分行“优秀共产党员”“优秀青年突击手”、高新区支行“优秀共产党员”“先进个人”等多项荣誉。

传帮带教，凝聚团队向心力。履职营销副行长后，潘开端把青年员工培养作为重点工作，主动向年轻同事分享业务实操技巧与客户服务心得，结合自身从军、入行经历为新人答疑引路。他常态化与网点青年谈心交流、讲授红色传统、复盘业务难点，厚植全体员工“以行为家、行兴我荣”的集体荣誉感。两年多来，他悉心培育带出2名网点内训师、4名专职客户经理以及多名业务尖兵和营销能手，为网点可持续发展储备了坚实的青年力量。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。潘开端表示，将持续强化政治理论学习，以更饱满的热情、更务实的行动扎根三农一线，为农行服务乡村振兴、推动全行高质量发展贡献全部力量。他用行动证明：无论身在军营还是银行，共产党员的初心与担当，永远是最亮丽的底色。

【王身松 杨宣】

责编：张若颖 终审：徐宜东