以“服务”为圆心 中国联通山东省分公司绘就高考护考同心圆

又是一年盛夏，万千少年即将奔赴考场，用笔尖书写属于自己的青春答卷。这个时候，稳定畅通的网络、顺畅无阻的出行、安心踏实的保障，都成了考生和家长心底最朴素的期盼。中国联通山东省分公司深知这份期盼的分量，紧扣“服务”主赛道，将通信保障、智慧赋能、爱心公益、安全防护等各项举措融于一体，用有温度、有精度、有广度的服务，默默守护每一份滚烫的梦想。

网络服务：让每一份努力都“在线”

服务的基础，是稳定畅通的连接。东营分公司提前启动专属网络保障预案，对校园、居民区及考点周边基站开展全方位巡检与扩容优化，确保学子深夜备考线上学习、与家人温情通话全程流畅无阻。枣庄、潍坊等地成立专项保障专班，对考点传输线路、基站进行多轮巡检，精准实施信号屏蔽与降功率操作，既维护考场公平，又最大限度降低对周边居民的影响。聊城更依托AI算法智能划定屏蔽区域，较传统方案减少三分之一干扰面积，让通信服务在“严谨”与“便民”之间找到最佳平衡。

智慧服务：以科技力量护航公平与顺畅

服务升级，离不开科技加持。在聊城，联通协同教育部门完成全市30个标准化考点监控系统升级改造，开通千兆带宽，AI视频巡查系统可实时捕捉考场异常行为，实现全时段覆盖、全程可追溯、异常情况全预警。与此同时，智慧交通服务同步发力：5G专网支撑交管部门动态调控125组红绿灯配时，为送考车辆开启“绿波通行”；算力支撑城管部门统筹8000路监控资源，用AI巡查处置扰民乱象。从考场到路途，联通以科技力量与务实行动守护每一份公平与顺畅。

校园服务：架起家校之间“暖心桥”

服务延伸至校园内部，同样细致入微。在烟台，针对寄宿制学校高考期间封闭管理的现实需求，联通落地定制化智慧校园解决方案。60余台AI智慧校园话机布设在教学楼、宿舍楼，搭载联通物联网卡，开通不限时长免费通话服务，保障考生随时与家人联络。设备依托AI智能权限管理，仅限拨打备案家长号码，变更联系方式需经班主任、教导主任双重审核，全程智能溯源。高清视频通话功能更能帮助考生在考前舒缓压力、获得家人鼓励。此外，AI智慧校园一卡通系统覆盖就餐、消费、借阅、登记等全场景，通过数据分析辅助校方掌握学生作息与出勤动态。数字化手段不是为了炫技，而是为了让守护更精准、更温暖。

爱心服务：让赶考路充满温情

服务，更体现在每一个细微之处。在济南，联通携手广播电视台深化“绿丝带”公益服务，营业厅化身爱心驿站，向送考车辆发放象征“一路绿灯”的绿丝带，倡导社会车辆优先礼让。枣庄、泰安、聊城等地营业厅变身“爱心助考站”，免费提供证件打印、文具、饮用水、防暑药品、手机充电，并搭建遮阳帐篷、摆放休息椅，为陪考家长送去清凉。威海分公司走进高中门口，开展“爱心送水”公益活动，瓶身印有“祝广大考生金榜题名”的祝福语，同时送上凭准考证购机的专属优惠。一句问候、一瓶水、一把椅子，联通人用行动诠释服务的温度。

安全服务：筑牢反诈“防火墙”

守护梦想，也要守护安全。在泰安，联通依托灵枢反诈平台，强化涉高考类诈骗短信、骚扰电话智能拦截，精准甄别改分、代办录取、助学金缴费等不良信息，从源头阻断涉考骗局。青年志愿者在营业厅及考点周边开展线下反诈科普，发放宣传单、现场讲解真实案例，提醒考生和家长不轻信、不透露、不转账。安全服务为高考季增添一份安心与踏实。

六月微风起，少年赴前程。愿考场上的你，心静如水，下笔有神；愿那些披星戴月的日子，都化作答卷上笃定的字迹。

中国联通山东省分公司，与你并肩同行。祝所有考生：落笔生花，圆梦今夏。（张婷婷）