浪潮通信助力菲律宾运营商OSS系统升级，赋能东南亚数字基建建设

近日，浪潮通信为菲律宾主要固网运营商Converge完成电信运营支撑系统（OSS）开通域的全面升级。通过一体化平台搭建打通业务全链路运营环节，助力运营商适配业务扩容节奏、满足持续上涨的用户服务需求，为东南亚通信基础设施数字化升级落地标杆案例。

Converge是菲律宾近年增长最快的固网运营商之一，其光纤到户（FTTH）用户已突破300万户，政企合作客户数量超6万家，迅猛的业务扩张节奏让原有运营系统短板逐步凸显。

受多厂商异构组网环境影响，该运营商各类网元管理系统相互独立、接口规范不统一，各板块数据无法高效互通，工作人员办理业务需要频繁切换多个系统、跨部门排查故障，业务流程冗杂低效。与此同时，原有系统在多租户隔离、数据精细化管控方面能力不足，难以承接政企规模化业务落地，宽带与专线业务开通耗时接近两天，既拉低用户使用体验，也制约企业营收转化，偏高的定制化改造成本还进一步增加了后续系统迭代难度。

立足菲律宾本地网络实际情况与Converge长远发展规划，浪潮通信量身打造一体化OSS开通服务平台，整合重构原先零散割裂的各项业务能力。新平台依托统一门户作为操作入口，汇聚订单管理、服务激活、资源管控等多项核心功能，搭建起从订单受理、资源调配、服务开通到网络落地的全闭环业务流程；依托标准化接口对接不同厂商网管系统，搭建统一资源库存体系，破除异构设备的数据孤岛，实现全网资源可视化、精细化管控。项目还在资源分配、业务激活等关键节点落地自动化能力，针对性补强多租户运营体系，在保障不同租户数据安全隔离的前提下，实现政企项目统一统筹管理。

系统落地应用后，Converge经营质效迎来全方位提升，宽带、专线主流业务开通时长由原先48小时缩短至12小时以内，高效的系统承载力支撑企业FTTH用户从160万稳步增长至300万，从容应对海量订单并发处理需求。依托平台集成化与自动化优势，企业整体运维效率提升约30%，故障定位精准度显著改善，人工运维工作量大幅缩减，整套通信运营体系稳定性得到夯实。

当前，东南亚数字基础设施建设加速推进，各大电信运营商数字化转型需求持续释放。本次浪潮通信与菲律宾Converge的项目合作落地，为中国科技企业出海参与全球数字基础设施建设、助力区域数字经济高质量发展提供成熟实践范本。