


为进一步引导人民群众树立正确人民币流通收付意识,维护人民币流通秩序,中国民生银行济南建设路支行近期以“厅堂宣传面对面”和“金融知识进社区”两种宣传方式,积极开展有关现金管理的宣传活动,以“爱护人民币、了解人民币”为主题,向群众宣传关于人民币图样使用和合规收付人民币的相关概念和常用知识。
厅堂之内,支行精心打造沉浸式宣传阵地。网点门头LED屏循环滚动主题标语,大厅醒目位置摆放人民币防伪海报、保障现金支付便利化的相关折页,等候区特设现金知识专属咨询台。服务经理紧抓客户业务等候间隙,开展一对一细致讲解,结合真钞实物对比演示,手把手教学简单易记的识假技巧。服务经理耐心科普残损污损人民币兑换标准、保护人民币流通性的注意事项等,细致解答群众零钞兑换、假币收缴维权、人民币图样合规使用等高频疑问,把现金金融知识融入日常业务服务,让厅堂宣传接地气、暖人心。
走出网点,现金管理宣讲小队深入周边社区开展接地气户外宣传。在社区宣传现场搭设便民咨询展台,工作人员有序发放科普手册,与居民面对面交流互动,重点讲解假币诈骗典型案例,叮嘱日常收付辨假要点;面向社区商户普及法定人民币收付法规,明确拒收现金属于违法行为,引导商户规范收银、保障群众现金支付权益;宣传现场同步开展残损币识别答疑、“零钱包”上门兑换等便民服务,耐心解答群众各类现金业务困惑,热闹有序的宣讲氛围收获居民一致好评。
此次双线联动宣传,场景鲜活,有效提升了参与群众爱护人民币、规范使用人民币、自觉抵制假币风险的意识。下一步,支行将持续常态化开展现金知识普及活动,深耕厅堂与社区阵地,不断优化现金便民服务,严守人民币流通秩序,以金融初心守护群众钱袋子,持续筑牢辖区安全有序、健康规范的现金流通金融环境 。