枣庄市市场监管局开展春节消费市场维权检查

为保障节日市场供应稳定、维护消费者合法权益，近日，枣庄市市场监管局组织开展春节消费安全维权及节日市场商品供应专项检查。

检查组重点核查米面粮油、肉禽蛋奶等民生商品的货源储备、进货查验、索证索票及储存保鲜等情况，现场检查商品明码标价、价格公示是否规范到位，督促商超严把商品质量准入关，保障节日期间民生商品供应充足、价格稳定。

聚焦消费维权工作重点，检查组实地查看商超消费维权服务站运行情况，仔细核查投诉纠纷处置台账、线下无理由退货承诺落实细节，现场询问消费投诉的受理流程、办结时限和处置效率，随机抽查近期消费投诉处理记录。检查组强调，商超要切实履行经营主体责任，既要做好民生商品保供稳价，严把全流程质量管控，精准对接群众节日消费需求，也要健全消费纠纷快速处置机制，配强维权服务力量，推动消费投诉“不出店门、就地化解”。

来源：枣庄市场监管