


2月10日,枣庄市召开第一批“枣庄优品”质量公共品牌新闻发布会。在答记者问环节,枣庄市文化和旅游局二级调研员王玉就台儿庄古城、冠世榴园的服务入选“枣庄优品”,对枣庄文旅产业高质量发展有何示范带动作用以及枣庄市文旅局将如何引导更多文旅企业参与“枣庄优品”创建等问题回答凤凰网山东提问。
王玉介绍,近年来,枣庄市文化和旅游局以“全景枣庄”建设为主线,深入实施景区焕新、精品线路打造、旅游住宿业提升、导游培训管理等工程,有力助推全市文旅产业高质量发展。这两个文旅服务品牌的入选,是各项工作接续开展取得的阶段性成果,也为全市文旅高质量发展树立了标杆,起到了很好的带动作用。一是引领服务品质升级。将推动全市A级旅游景区以先进示范为榜样,在设施提升、精细管理、服务品质上补齐短板,加快形成“学先进、争先进”的良好氛围,进一步提升枣庄文化旅游的口碑和形象。二是促进文旅业态融合。两个景区的成功经验,将引导更多文旅企业在品牌打造上下功夫,迎合市场需求不断拓展“文旅+研学”“文旅+康养”“文旅+演艺”等新业态,向复合型文化旅游目的地转型发展。三是放大品牌集聚效应。借助“枣庄优品”宣传提升枣庄文化旅游影响力,吸引更多外地游客来到枣庄、享乐枣庄,在“吃住行游购娱”全要素延伸链条、强化服务,形成文旅和相关产业发展的良性循环。
在今后的工作中,我们将依托部门职责,发挥工作优势,引导更多文旅企业参与创建,重点做好三项工作。一是建立文旅品牌培育库。筛选全市优质A级旅游景区、星级民宿、特色文化企业纳入培育名单,夯实品牌创建基础。二是强化跟进培育指导。配合或组织开展“枣庄优品”创建相关辅导培训,邀请专家对景区运营、旅行社管理、导游服务、星级酒店民宿从业技能等方面开展教育培训,帮助提内功、树品牌。三是强化政策激励引导。对成功入选“枣庄优品”的文旅企业,在相关典型案例、项目申报、宣传推广等方面给予倾斜,支持企业在更高层次上发挥示范作用,更好推动枣庄文旅产业高质量发展。
(凤观枣庄 马俊龙)