打通返乡“空中通道”、推行船票“一证通行”，山东省属企业多维守护筑牢春运保障防线

据山东省国资委消息，2026年春运大幕已经拉开，返乡游子怀揣着对家的期盼踏上团圆归途。山东省属企业倾情服务，以细致举措、暖心服务、坚实保障，全方位守护每一段归程，用国企担当为新春佳节出行保驾护航。

山东机场作为空中出行的重要枢纽，全力打通旅客返乡“空中通道”。通过加密或新开热点城市航班航线，持续优化航网布局，力求让每一位旅客都能便捷、高效抵达目的地。2026年春运期间，山东机场预计保障旅客超400万人次，以高质量服务筑牢春运安全防线。

记者了解到，聚焦春运保障核心任务，山东机场切实践行“真情真心待客如亲”理念，持续擦亮“好飞山东”服务品牌，将温暖融入出行的每一个细节。针对“老幼病残孕”等特殊旅客，全面优化升级无障碍设施，让特殊旅客出行无阻碍。组建专业志愿服务团队，在入口、到达等关键点位值守，及时提供问询引导服务，确保服务响应及时、全程不断档。同时，山东机场将齐鲁文化特色与现代化服务相融合，在航站楼设置“年货大集”，适时举办迎新春文化活动，邀请书法家现场书写赠送春联福字，开展山东非遗展示互动，让旅客在等待航班的间隙，既能感受“好客山东”的热情，也能沉浸式体验浓厚的年俗魅力。

海上通道同样暖意涌动，山东港口烟台港提前谋划、周密部署，全力守护旅客跨海返乡路。在“烟台-大连”“蓬莱-旅顺”航线投入19艘大型客货滚装船，每日备足23000个客位、3500个车位，以充足运力应对学生流、务工流、探亲流错峰叠加的出行态势。

为提升出行效率，烟台港优化航班计划，在高峰时段加密班次、开启多通道通行，推行电子船票“一证通行”，省去繁琐检票流程，同时采用分段检票、双客梯作业模式，实现旅客高效分流，减少排队等待时间。此外，今年是烟台港新能源车大规模跨海出行的“首个春运”，港口精准对接绿色出行需求，升级全链条服务保障。调配3艘专用运输船，规划540个专属车位，并设置独立待渡区。同时，搭配线上购票、电子轿车票及专员引导服务，让新能源车跨海出行更便捷、更高效，为春运注入低碳新活力。

（新黄河）