“相伴银发，书写暖心篇章”——广发银行济南分行营业部举办金融消费者保护宣传工作

为了响应监管机构关于“敬老月”活动的要求，进一步提升老年人的金融风险防范意识，切实保障老年人的财产安全，广发银行济南分行营业部以厅堂为阵地开展了以“相伴银发，书写暖心篇章”为主题的系列宣传活动。本次活动旨在弘扬爱老敬老的良好风尚，向老年人普及金融知识，提供便捷、贴心的金融服务，共同营造一个安心、舒心的金融环境。

广发银行济南分行营业部一直致力于优化老年人的金融服务体验，推出了一系列适老化服务措施。不仅在网点配备了无障碍设施，还设立了专门的老年客户服务区，提供优先办理业务的服务。此外，还推出了大字体版手机银行App，简化操作流程，确保老年人能够轻松使用数字金融服务。这些举措得到了广大老年客户的高度认可和好评。

广发银行济南分行营业部将继续深化宣传，通过设立“金融知识普及站”、开展常态化讲座等形式，为老年人提供更加精准、贴心的金融知识服务。将不断优化适老化服务措施，努力打造一个安全、健康、温暖的金融环境，让每一位老年客户都能享受到便捷、高效的金融服务。通过本次“敬老月”活动，广发银行济南分行营业部希望能够进一步提升老年人的金融风险防范意识，帮助他们更好地适应数字化时代，享受科技带来的便利，营造一个更加和谐、安全的社会环境。

广发银行济南分行营业部

2025年10月29日