温暖出行路 欢乐过双节！向广大坚守一线工作者致敬

今天是国庆首日，双节长假已开启，大家都沉浸在团聚与休憩的温馨时刻。在这份欢声笑语背后，槐荫区济南西站综合服务中心工作人员却如同往日一样，早已坚守在各自岗位上，用责任与担当为八方旅客铺就一条安全顺畅的出行之路。

“国庆中秋期间大家走亲访友、旅游玩乐，客流量很大，我们在节前牵头召开了济南西站站区国庆假期综合保障工作联席会议，研判分析了今年假期客流情况，并出台了双节期间综合保障方案。”中心副主任曹艺介绍道，重点聚焦站区周边交通组织、秩序维护、服务保障等关键环节，“比如在旅客接驳疏导方面，我们首先对东落客平台、西广场、东广场、南北出租车蓄车区域等关键场所开展秩序维护，保障关键环节交通畅通。同时，我们还与驻站商户建立了沟通机制，将食品、饮用水、医药等应急物品准备充足，以备应急之需。”

近期济南雨水频繁，据天气预报显示，双节期间也有降雨可能。对此，中心秩序维护部部长郝良毅说，服务中心已做好了应对降雨天气的措施。“我们组建了防汛应急小队，对出租车通道进出口、下沉广场等关键区域及排水管道、电力设备、广告牌等重点设施进行排查整治。”郝良毅说道，“同时，雨天还会在出站口增设临时引导标识，安排工作人员为携带大件行李以及行动不便的旅客提供雨伞借用、道路指引等帮助，引导旅客安全有序出站，保障广大旅客出行安全。”

10月1日当天，在济南西站东广场落客平台，记者看到，这里虽来往旅客频繁，但却秩序井然。志愿者和服务人员耐心解答问询、引导方向，为老幼病残孕等重点旅客提供贴心帮助；身着制服的执法人员进行着巡逻疏导，及时引导车辆即停即走，处置各类突发情况，确保交通畅通无阻；后勤保障人员则在电梯、照明、消防等处进行着巡查，确保各类设施设备安全稳定运行……

“自济南西站正式运营以来，我们就在这里了。这么多年了，逢年过节值班对我们来说已经成为了一种常态，更是一份责任。”中心服务保障部工作人员于婷婷说，“看着大家休假出去玩，说不羡慕是假的。但既然干得是这份工作，那就要把自己分内的事情做好，看到旅客们能够平安顺利地抵达目的地，我们都觉得这些付出是值得的。”

正是这份默默的坚守与付出，凝聚成了济南西站运转高效、服务优质的坚实保障。在这个假期，有无数人像槐荫区济南西站综合服务中心工作人员一样，用实际行动诠释着服务二字，为广大群众欢度节日提供着坚强保障。

向所有坚守在岗位一线的工作者们致敬！

（栾中铭）