京博养老中心综合共享区启用“共享保姆”模式——以精准响应国家战略的创新实践

京博养老中心综合共享区启用“共享保姆”模式——以精准响应国家战略的创新实践

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在积极应对人口老龄化上升为国家战略的大背景下,国家相继印发《关于推进基本养老服务体系建设的意见》《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》等政策文件,明确提出“发展社区嵌入式养老服务”“鼓励连锁化、标准化运营”“支持半失能老人及老年夫妇在原居环境接受差异化照护”。京博养老中心以此为根本遵循,在综合共享区正式落地“共享保姆”服务模式,以“响应式服务”将政策要求转化为可感、可知、可及的长者体验。

与秦皇岛等地试点的“共享保姆”概念相呼应,京博养老中心将“共享”进一步细化为“时段共享、技能共享、空间共享”。护理员不再固定于某一家庭,而是根据半自理老人及“一方自理、一方需照护”老年夫妇的实时需求,在综合共享区内灵活流动,助餐、助洁、助行、助浴等服务被拆分成可自由组合的“微服务包”,长者像点餐一样勾选即可。

综合共享区“共享保姆模式”与以往传统养老模式大不相同,老年夫妇不必分开,一方接受护理时另一方仍在视线范围内,彻底破解“一人住院、两人分居”的情感痛点,每个房间与公共区域均配置“一键呼叫”物联网终端,信号 3 秒内直达值班护理员,同步推送老人位置,与国家鼓励的“智慧养老终端普及”同频共振。

中国养老网调研显示,全国 60 岁以上老年人中,半自理及轻中度失能群体占比达 28.6%,传统住家保姆存在“全天候空耗、专业技能不足”两大痛点。京博养老中心“共享保姆”通过拆服务、拆时间、拆空间,实现同一位护理员日服务 4–6 位老人,人均服务时长提升 35%,专业照护覆盖率提升 50%,长者月度满意度稳定在98%以上。

国务院《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》指出,要“让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年”。京博养老中心通过“共享保姆”模式,把政策条文转化为具体场景:①以社区嵌入式布局落实“就近安老”②以标准化、连锁化运营实现“普惠可及”③以智慧化手段达成“精准响应”。从“一张床位”到“共享保姆响应式服务”,京博养老中心综合共享区用“共享保姆”把国家政策文件上的条款写进了长者的日常生活。

京博养老中心综合共享区正以实际行动把国家战略落地为长者触手可及的幸福晚年,也为破解县域养老模式提供了可复制、可推广的样板经验。