数字强省宣传月 | 乘“数”而上！全省各地系列活动精彩纷呈（八）

东营

东营市“数字强省宣传月进校园”系列活动启动

近日，由东营市大数据局组织的“数字强省宣传月进校园”系列活动在东营职业学院拉开帷幕。东营市大数据局组织数智专家、企业技术代表等深入高校、中小学暑期志愿服务队伍开展宣传活动。

现场宣传过程中，东营市大数据局工作人员通过展板、宣传单页等形式，对“爱山东”政务服务平台进行系统介绍。参观了高端化工实训中心、数控加工实训中心、创新设计与增材制造中心及TCL格创东智工业互联网产业学院。

召开数智服务进校园座谈会。大家围绕数字技术教育应用、数字技能提升、人才队伍搭建等方面进行了深入交流。下一步，双方将持续深化合作，为数字强省建设注入新动能。

临沂

“爱山东”进社区 让政务服务暖到群众心坎里

为强化2025山东数字强省宣传月活动效果，临沂市大数据局积极组织开展“爱山东”服务进社区活动，以这一贴近群众的举措为契机，坚持出“实招、真招、新招”，推动政务服务从“能办”向 “好办”“快办”跨越，为企业和群众提供“省心、贴心、舒心”的高品质政务服务，助力优化营商环境，为数字强省建设注入基层活力。

线下推广应用出“实招”

推动服务更“舒心”

组织“爱山东”服务进社区活动，向群众介绍“爱山东”政务服务平台的主要功能和操作流程，协助群众解决使用时遇到的问题，推广掌上办事应用。建立智能客服快速响应机制，今年以来，累计解决用户咨询1600余条，问题处理率100%。通过问卷调查、热线电话多渠道收集意见，持续优化服务流程，提升群众满意度。目前，“爱山东”临沂分厅注册用户超1080万，访问量达2.54亿次，日均活跃用户数量为51.4万人次。

政务数据共享上亮“真招”

推动服务更“省心”

聚集企业群众办事堵点，整合公安、人社、公积金等39个服务领域的3200余项政务服务应用，通过系统互联、数据共享，实现个人出生、教育、就业及企业开办、运营、退出等全生命周期“一站式服务”。在推动部门数据共享的基础上，上线200项高频事项，高频事项清单内事项上线率100%。

平台办事功能上展“新招”

推动服务更“贴心”

升级“爱山东”政务服务平台智能搜索功能，支持模糊查询、语音输入。打造优化营商环境专区，上线临沂市商事登记档案“容e查”、沂蒙政务云客服、营商环境动态等特色内容。协同建设“沂i企”平台，集成惠企政策推送、电子档案查询等功能，并实现与“爱山东”政务服务平台对接，进一步提升了“爱山东”政务服务平台支撑服务能力。针对老年人群体推出“关爱专区”，提供大字体、语音搜索等功能，努力消除“数字鸿沟”。

来源：东营市大数据局、临沂市大数据局