“桃桃AI医保”上线 泰安肥城市医保局探索政策宣传新模式

在数字化与民生服务深度融合的背景下，肥城市医保局以“文化赋能+技术创新”为双轮驱动，创新推出医保吉祥物“桃桃”，并打造“桃桃AI医保”政策解读系列动画，通过人工智能技术赋能医保宣传，切实打通服务群众的“最后一公里”，为医保政策传播树立了全新样本。

一、文化赋能：“佛桃”IP塑造医保温度

依托肥城以佛桃闻名的地域文化，肥城市医保局打造专属IP形象“桃桃”，以佛桃圆润饱满的形态为基础，融入灵动桃尖、青绿桃叶及桃木雕刻的“心形”纹样，寓意健康与福祉，彰显“温情医保·用心服务”品牌理念。“桃花粉+医保蓝”的配色，既传递政策温度，又体现专业形象，增强视觉识别度与亲和力。

二、技术赋能：AI重构政策解读场景

依托“DeepSeek+即梦AI”技术，“桃桃”从静态形象升级为智能化虚拟讲解员。在“桃桃AI医保”系列动画中，“桃桃”以通俗语言、生动演绎讲解医保药品目录、异地就医备案等复杂政策，为群众带来沉浸式、趣味化的政策学习体验，提升政策传播效果与群众理解度。

三、立体传播：多平台联动实现“破圈”扩散

线上线下融合传播，打造政策宣传立体矩阵。在线下，医保经办窗口通过LED屏滚动播放“桃桃AI医保”动画，强化服务现场宣传效应；在线上，通过“泰安医疗保障”视频号、“掌上肥城”等多平台同步推送，截至目前已推出4期，单期视频平均播放量超3.3万人次，实现医保政策由“文件语言”向“群众语言”的有效转化。

肥城市医保局将持续推进“IP形象+AI赋能”的政策解读创新模式，深化“桃桃AI医保”品牌建设，以群众喜闻乐见的形式提升政策传播力、亲和力与实效性，让医保政策真正“声”入人心、落地见效。

来源：齐鲁网