2025年3月5日,第62个“学雷锋纪念日”之际,山东联通以“人民邮电为人民”的红色基因为精神坐标,将志愿服务精神深度融入5G网络建设与算力惠民工程,在新时代浪潮中赓续雷锋精神,书写央企担当。
党建铸魂 先锋行动树立标杆
面对三月突袭齐鲁大地的极端暴雪,山东联通党组织迅速组织先锋岗志愿者开展除冰作业,保障道路安全。清理积雪后,志愿者们深入“双报到”社区,走访慰问社区中的残障人士、高龄独居老人、留守儿童等群体,倾听群众诉求,同时帮助老人清理院内积雪,让温暖直抵民生末梢。
以“党旗红”引领“志愿红”,山东联通将志愿服务与党建、为民服务、网络建设等工作相结合,形成以党员志愿服务队为主力的志愿服务体系。在青岛、德州,党员、团员青年志愿服务者深入定点帮扶地区,走上田间地头,不仅为村民带来优质的通信服务,还利用数字化手段建设数字乡村、平安乡村、智慧水站,用5G、物联网、大数据等技术助力产业振兴。在莱芜、菏泽,联通志愿服务队组织开展“飞线”专项整治、文明窗口创建、包保小区环境卫生治理、交通文明劝导等系列便民利民服务活动,实现了组织引领与群众参与的良性共振。在山东省委社工部组织开展的2025年山东省直机关“党群同心”志愿服务活动中,山东联通作为唯一通信央企成功入选活动试点单位。
民生答卷 急难愁盼精准破题
面向老年群体,山东联通常态化开展“智慧助老”志愿服务活动,在200余家自有营业厅挂牌“智慧助老服务体验中心”,设置“爱心驿站”214个,对进厅的老年人讲解智能手机基本应用、电信防诈等内容,增强老年人防骗意识,并为独居老人上门排查线路隐患,定制适老化网络方案,用科技力量和人文关怀助力银龄客户跨越数字鸿沟。
面向残障群体,山东联通开展“畅听世界,让爱生长”公益项目,为残障家庭免费安装智能烟感报警器,提供免费网络检测、光猫路由器清洁、WiFi信号优化等服务。同时,山东联通还为听障人士量身定制了“畅听卡”等助残套餐,让听障人士感受到科技带来的温暖和便利。
面向幼儿群体,山东联通携手孤困儿童心理辅导志愿服务团,发起“齐护未来,共童成长”志愿服务活动,定期为儿童购买学习、文体用品,并向孤困家庭赠送慰问金、生活物资、棉服等,以实际行动为孤困留守儿童奉献爱心。
做在日常,山东联通36支服务队已组织开展约400次志愿活动,广泛覆盖智慧助老、四季关爱等民生领域。
数智赋能 助力畅享智慧生活
数字时代下,山东联通充分发挥信息化对志愿服务的驱动赋能作用,解决群众急盼、急需的信息化应用难点。
德州联通通过“志愿服务+产业帮扶+智慧助农”模式持续助力乡村振兴,重点推进农村网络建设、电商助农、智慧教育等领域发展,让广大群众共享数字乡村新成果。烟台联通依托大数据模型,构建“数据预警+情景体验”智慧反诈体系,用心守护群众的“钱袋子”。志愿者团队对10万余户静默号码开展全量回访,精准锁定1.7万户高危号码进行二次认证,并联合公安、社区开设“助老反诈课堂”26场,帮助600余名老年人掌握反诈技能,服务社区的电信诈骗案发率同比下降67%。
雷锋精神,薪火相传;央企担当,历久弥新。下一步,山东联通将深刻领悟雷锋精神的时代内涵,把志愿服务融入企业发展血脉,以“常态化机制”守护民生温度,以“长效化行动”赋能社会进步,让“联通红”始终闪耀在服务国家战略、助力美好生活的最前线。(作者:倪春旺 张婷婷)