交轨保险在济南：为城市交通秩序保驾护航

近期，在山东金融监管局的指导下，山东省保险行业协会联合济南、济宁、聊城等市的行业协会共同组织了“添金动能 向新而行”媒体采风活动。

凤凰网山东跟媒体采风团来到济南轨道交通集团范村车辆基地进行实地采访考察。

2024年8月，济南地铁一号线在行驶至高架路段，在行驶过程中，因不明飞行异物撞击，导致前风挡造成劈裂。中华保险在接到济南轨道交通集团第一运营公司报案的同时，启动紧急预案，疏散乘客驶离车厢并到达安全平台，确认车辆无乘客停留及无人员伤亡后，紧急更换安全车辆，疏散乘客驶离现场。同时，中华保险紧急启动应急预案，由于地铁前风挡尺寸、型号等存在较特殊情况，为确保地铁尽快投入生产，中华保险简化理赔流程，并在7日内进行赔付，确保地铁安全运行。

这起事故的快速处置和理赔，恰恰是中华保险济南中支公司为济南地铁安全运行保驾护航的生动写照。

随着城市化进程的加速，地铁作为城市交通的重要组成部分，在提升城市运行效率方面发挥着不可替代的作用。然而，地铁的运营也伴随着各种风险和挑战。基于此，中华保险济南中支作为济南地区保险行业的一分子，积极开发地铁运营期保险产品，为济南地铁的安全运营保驾护航。

例如，定制化财产一切险、全面升级的机器损坏险、公众责任险的增值服务以及客制化雇主责任险等，全面覆盖了地铁运营的所有风险点。积极优化保障范围，保障基本权益的同时，在紧急救援、心理安抚等增值服务方面进行优化。

此外，中华保险济南中支还积极引入物联网设备，加强事故前对于风险因子的监测和分析能力，为地铁运营提供风险预警。同时，公司不断优化投保流程，提供清晰的指引和帮助，使投保过程更加便捷和直观。

随着济南轨道交通集团业务范围不断壮大，中华保险济南中心支公司为济南轨道交通集团配备了研发责任保险，在科技创新、平台建设、人才引育等领域‌覆盖了在研发活动中可能发生的责任风险，特别是研发成果因涉及缺陷发生意外事故导致的第三方损害赔偿，‌从而为济南轨道交通集团提供安全保障，减少创新过程中的风险损失，确保在面对可能的法律诉讼和赔偿时能够有所准备。

新险种保护企业在研发活动中免受潜在的巨额法律费用和赔偿损失，‌为济南轨道交通集团创新活动提供了安全网。

中华保险济南中支负责人表示：“中华保险济南中支将不断以创新的保险产品和专业的服务精神，守护着每一站的安全与稳定，并携手济南轨道交通集团，共同书写泉城地铁的美好篇章。”

（凤凰网山东 张子婷）