中国鲁班集团创始人及董事长陈金杰

秉道而行铸国业，精益求精创未来

——访中国鲁班集团创始人及董事长陈金杰

随着物联网等科学技术的飞速发展，消费者的需求也日益多样化，售后维修行业正以其独特的创新路径，逐步向多元化、综合化服务模式的方向转变。中国鲁班集团是一家集手机、电脑、家电以及汽车维修等一站式服务的企业。在董事长陈金杰的带领下，中国鲁班集团以技术创新为支撑，重新定义着服务内涵与价值，致力于为消费者带来更加便捷、高效、全面的体验。

格物致知谋布局，创新笃行谱新章

陈金杰，中国鲁班集团董事长，于 1982 年 1 月出生于福建莆田市，毕业于北京光明中医学院。创业以来，陈金杰一直以工匠鼻祖鲁班为榜样，涵养自己的江湖情怀与鲁班的工匠精神，传承着这份道人的品性。鲁班作为我国古代杰出的发明家，其工匠精神是以勤奋传承规矩，以刻苦钻研技术，以巧妙创新工具；始终秉持着爱岗敬业的态度，精益求精的信念，高效诚信的服务。陈金杰正是这样，将鲁班精神作为自己的职业精神，在实践中不断丰富发展，不断在时代的浪潮中砥砺前行，不惧艰辛地追逐着自己心中的梦想。

陈金杰笃行不怠地凭借以天下为己任的人格魅力、思维模式、商业模式以及高度的国家责任感，在新时代科技创新的浪潮中砥砺鏖战。经过千番磨砺，陈金杰得到了北京中科院及各大技术部门等投资方的高度认可。陈金杰创立了中国鲁班集团，同时得到了投资方的资金投入，并且开发了鲁班快修的官网和 APP。作为中国鲁班集团董事长，陈金杰创办中国鲁班集团的初心，在于希望自己能够载着社会责任与国家使命的博大胸襟去建立社会与国家的优秀品牌，为中国乃至世界人民提供便捷式的服务平台。

中国信息化平台鲁班快修通过将手机、电脑等一系列配件的供应链进行整合，发布到鲁班快修平台。在鲁班快修 APP 中，需要售后服务的客户可以提出自己的问题，机器人会自动回复，客户再根据各个配件厂商相应的价目表进行匹配，再经过快修点的维修、安装即可。鲁班快修为客户提供了一个更加便捷的平台，同时也为顾客提供了趋向于标准化、透明化、正规化的服务。

中国鲁班快修作为零售终端的数字化平台，同时作为中国品牌的新一代代表，一边联动的是全国维修点，一边连接的是大量客户群体。 随着电子产品保有量的增加，手机以及电脑等产品的售后服务市场也在持续加大，这无疑是鲁班快修快速发展的优势所在。鲁班快修以线上和线下两种形式进行，旨在为国民提供高质量的服务，将客户需要维修的苹果手机、国产手机、笔记本电脑等全系列的电子产品进行售后维修，这些举措，为中国鲁班集团赢得了良好的用户体验及反馈机制。

携手结盟共奋进，勇往直前创新高

自发展以来，作为中国代表品牌的鲁班快修，一直赓续着鲁班的工匠精神，不断发展新兴产业，调整战略布局，围绕着手机、电脑，以及周边产品的产业链不断发展壮大，注重细节服务及技术创新，为整个中国的电子产品维修行业赋能。相比同行业，中国鲁班集团有着延伸全国的服务范围以及壮大的规模效应，着重于从设计以及品质等方面着手。在这个以科技、经济增长为核心的新时代，陈金杰秉承着敢于担当、勇于创新的理念，制定了独具匠心的战略规划布局，矢志不渝地提高鲁班快修品牌在国内的影响力以及在同行业里的竞争力，集中力量把鲁班快修品牌做强做优。

随着物联网与人工智能大数据的持续发展，鲁班快修在陈金杰的带领下，脚踏实地的同时也仰望星空，致力于成为下一个类似于美团或者阿里的中国品牌。中国鲁班集团在陈金杰的引领下，与各个行业展开合作，渐渐形成了巨大的规模效应。比如，鲁班快修通过与美团、饿了么、滴滴等平台展开合作，在中国区域内形成了具有重大影响力的裂变模式；其次，陈金杰通过收购、并购等方式，加盟国内所有的维修连锁实体门店及个体户门店，比如华为、小米、OPPO、V VO、苹果、三星等电子产品等的售后维修。利用客户可以给 B 端（加盟商）的维修网点带流量这个特点，陈金杰通过把握 C 端客户的入口和流量，再将流量导给鲁班快修的加盟合作商，维修网点带流量，通过把握 C 端客户的入口和流量，再将流量导给鲁班快修的加盟合作商。这不仅大大地提高了产业流量，还为中国鲁班集团的发展带来了璀璨曙光。

陈金杰表示，国家的含义就是有国才有家，他始终将国运发展与自身相结合，带领着中国鲁班集团向着中国科技型企业这一目标前进。随着中国现在的互联网和数字化发展不断领先于全球，电子产品也增长至万亿，而且电子产品保有量有着几亿用户。面对这一时代红利，陈金杰本着强国富民的壮志豪情，以“一带一路”作为顶层战略，进行降维打击。此外，陈金杰始终不渝地践行着升维思考和降维执行的创业理念，希望通过在东南亚国家和地区发展鲁班快修这一中国先进品牌，不断优化盈利模式，从而让外国资金进入中国鲁班平台，用国内资本撬动全球资本。为了不断探索挖掘中国鲁班集团在国内外的传播渠道，陈金杰董事长通过中央电视台、环球卫视、各省卫视、抖音、快手、微信、短视频、今日头条、新华社以及中央党校出版社等各大媒体平台进行鲁班快修的品牌宣传工作。

陈金杰在创业过程中，面临着无数的艰苦卓绝，比如在家庭方面，父母及妻子的不理解以及众叛亲离的难堪，陈金杰依旧砸锅卖铁地选择创业，以鲁班般的执着精神咬着牙坚持到底。此外，在企业方面，中国鲁班集团在发展过程中面临了无数问题，在前期发展过程中，会面临诸如客服规模太小或者是资本不足等困境，在后期面临着经营集团以及策划国内外的发展问题，比如模式问题、数字化问题和维修行业效率问题等，又比如，如何规避国家敏感重点单位的导航问题、国际资金跨国回款问题以及如何收获全国资本流量等。为了突破售后维修中面临的各种瓶颈，陈金杰本着清晰地解决问题的能力，通过提升电子产品维修的质量、配件质量以及优化加工模式等，进而扩大规模效应，形成鲁班快修的门店支撑。

对于中国现代化产业内卷的现状，陈金杰认为，将供应量和产业量放到各个事业区至关重要。在政府的扶持下，陈金杰秉承着鲁班脚踏实地的工匠精神迎难而上，向华为等新兴产业看齐，致力于服务好中国人民，走在行业前沿，不断发展并且打造成为中国著名品牌，让鲁班快修这一中国品牌逐步走向世界。

高瞻远瞩求发展，家国赤心谋未来

陈金杰认为，中国鲁班快修不应局限于便捷化、商业化，更在于让中国品牌在世界舞台上大放光彩，从而回报社会和国家。他在推广中国鲁班快修集团的过程中全力以赴，制定了优质的加盟政策，他带领着中国鲁班集团通过连锁店加盟，形成了大资本甚至各个城市的地标。先后成立了 27 省 4 个直辖市 3 个港澳台共 34 个省分公司（一个省布局 10000 家门店），并且以金字塔管理模式对鲁班集团进行全面的深度管理。除此之外，他还联合全国 34 个省的地标性建筑（如：上海东方明珠塔、北京中国尊、深圳世界之窗、广州塔、湖南长沙国金中心、福建厦门双子座大厦等全国知名建筑）全部亮灯中国鲁班快修品牌。

陈金杰作为中国鲁班集团的董事长，不仅在企业上有所成就，且还时常以高度的社会使命感为社会贡献自己的力量。比如 2012 年，陈金杰积极参与北京市顺义区太阳村举行的公益捐赠活动，为小朋友们送去生活和学习用品；此外，陈金杰还无偿抚养了两个被人拐卖的小女孩； 2016 年，陈金杰在福建省莆田市秀屿区东庄镇石头村发起了关爱老人活动，并出资在村里建设了老年文化活动中心；2018 年 11 月 1 日，参加了纽约亚美协会成立的 34 周年庆典晚会，分享你的世界我要分享见解，点击发布纠错参考资料等。陈金杰始终高高扬起鲁班旗帜，坚持不懈地带领着中国鲁班集团在“一带一路”政策的引领下进行全球战略规划。在国家“一带一路”战略部署的支持下，中国鲁班快修品牌获得了各种专利平台；此外，还获得了专利权、著作权以及商标权等国际专利。

随着科技创新的不断进步，互联互通、智能化、数字化、网络化将成为售后维修服务的主要趋势，中国鲁班售后维修行业必将迎来更加广阔的发展空间和机遇。中国鲁班集团将会不断统筹推进创新服务模式、拓展服务范围、提升服务质量等进行顶层设计，并且按照国家的战略部署进行横向链接，纵向挖掘，引领时尚潮流。

陈金杰认为依旧需要通过头条等公告媒体的渠道来让鲁班快修这个中国品牌进行推广，扩大维修的产品领域，从而形成规模效应；此外，还需要凭借提高人才的培养以及招领人才和精英人来进行源头整合，向各个中国优质品牌看齐，让鲁班快修这一中国品牌走出国门，进而将这一品牌国际化，成为世界品牌。心怀鲁班精神的陈金杰希望中国鲁班在未来能够做到全球连锁，他将继续坚定不移地将鲁班的工匠精神传承下去，以自己的社会使命感和国家责任感服务人民、回馈社会并且为祖国售后服务事业奉献自己的一份力量。

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