事关供暖！山东多地最新消息

济南市

距离今冬正式供暖仅有一个多月的时间，济南能源集团所属济南热力集团温馨提示，2024—2025年度采暖季没有用热需求的客户，请于2024年10月15日之前申请办理供热报停手续。

据了解，与济南热力集团签订《供用热力合同》的居民单户，如果具备分户控制条件，可通过拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969、“济南热力集团”微信公众号“温心服务—服务大厅”板块中“在线报停”或登录济南热力集团官网“零跑腿”事项中“在线报停”提出报停申请；客户也可持身份证到济南能源集团各热力燃气客户服务中心提出报停申请。客户往年报停，当年未交费、未办理报停手续的视为延续报停。

此外，济南热力集团温馨提示，尚未交费的客户可通过多渠道方式进行采暖费交纳，您可在2024年11月15日前通过“济南热力集团”微信公众号—“温心服务—服务大厅—采暖费交纳”、济南热力集团官网—“零跑腿”事项—“采暖费交纳”板块中根据提示办理；还可通过微信—生活缴费、支付宝—生活缴费交纳采暖费；或通过济南能源集团各热力燃气客户服务中心以及多家银行网点柜面、网上银行、手机银行等方式进行采暖费交纳。

市民如有用热相关诉求可随时拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969进行咨询。

淄博市

10月5日 山东泰和热力股份有限公司发布 今冬供暖收费通知

2024-2025年度冬季供热已临近，为更好的向广大热用户提供优质、高效的供热服务，保障供热工作顺利进行，现将供热收费有关事宜公告如下：

收费时间和地点

收费时间：

2024年10月9日—2024年10月31日（节假日正常收费）

早上08:30—12:00

下午13:00—16:00

收费地点：

泰和热力收费大厅（人民东路北一巷11号院）

收费标准

1、居民供暖价格，按套内建筑面积22元/㎡收取；学校、幼儿园、敬老院、社区居（村）委会等（不包括对外出租及商业经营用房）供暖价格，按建筑面积20.5元/㎡收取；非居民采暖（包括学校、幼儿园、敬老院等对外出租及商业经营用房），执行建筑面积36元/㎡。

2、居民家庭安装小型换热设备，按照每个换热器每供暖季300元收取供暖费。

3、供暖期为120天，即自当年的11月15日至次年的3月15日。

缴费、办供热卡

1、现金、刷卡：收费大厅缴费。

2、微信缴费：关注“山东泰和热力股份有限公司”公众号 → 在线服务 → 供热缴费 → 新增热卡 → 输入“泰和供热缴费卡”上七位数卡号 → 添加成功并确定，完成绑定 → 核对信息无误后进行热费支付。

3、银行柜台：齐商银行、建设银行、农村商业银行。

4、银行手机APP缴费：齐商银行、建设银行、招商银行。

5、办理供暖缴费卡：持房产证到收费大厅办理。

6、查询缴费卡号请拔打：2227726。

领取电子发票方式

1、纸质电子发票：收费大厅柜台打印领取纸质电子发票。

2、微信公众号领取电子发票：进入微信“山东泰和热力股份有限公司”公众号 → 在线服务 → 电子发票→ 取票码取票 → 获取取票码 → 输入姓名和供暖卡号 → 确认提交 → 发票自手机屏下方显示取票码（点击下载或发至邮箱）。

特别提醒

1、断管恢复：今年需供暖的管网已断开用户，请2024年10月20日前拨打热线电话2068859咨询，然后到各所属分公司办理管网恢复业务,逾期将不再办理（因管网已开始注水打压）。

2、串联用户：以串联楼控制阀控制用户为交费单位，交费截止日期为2024年10月31日。

3、报停用户：本采暖季无用暖需求的用户，请于2024年10月15日前进行报停。可前往收费大厅（人民东路北一巷11号院）线下办理，或通过微信公众号“山东泰和热力股份有限公司”在线服务→业务办理→供暖报停进行办理。

4、公建用户：交费截止日期为2024年11月10日。

5、违规用户：需结清陈欠，方可办理恢复供热手续。

6、对单元用热率低于70%的住宅，难以确保供暖效果。

同日

淄博市热力集团公司发布通知

2024/2025采暖季供暖缴费开始啦

收费时间

市热力集团公司所属供热企业淄博热力有限公司、淄博市环保供热有限公司供暖收费期为2024年10月8日—10月31日。

收费时间：8:30-17:00（现金收费截止16:00），中午、周六、周日正常营业。线上缴费时间不受限制，全天24小时可进行缴费。

逾期缴费的用户开阀时间将在缴费后2个工作日内另行约定。

收费标准

根据淄政办字【2018】139号文件规定:淄博中心城区（含张店区、高新区）居民供暖价格执行套内建筑面积22元/㎡。学校、幼儿园、敬老院、社区居（村）委会等（不包括对外出租及商业经营用房）供暖价格按建筑面积20.5元/㎡收取。非居民采暖（包括学校、幼儿园、敬老院等对外出租及商业经营用房）供暖价格按建筑面积36元/㎡收取。居民家庭安装小型换热设备，按照每个换热器每供暖季300元收取供暖费。

缴费方式

（一）分户控制用户:①持供热卡号，在淄博热力水气热共享营业厅、淄博热力开发区营业点、淄博环保供热水气热共享营业厅现金、刷银联卡、扫码缴费。②持供热卡号，登录“淄博热力有限公司”或“淄博市环保供热有限公司”微信公众号缴费。③持供热卡号，登录支付宝“淄热集团”小程序缴费。

（二）串联用户、单位用户：按辖区划分至供热公司指定收费地点缴费。

居民用热报停

1.凡在上一供暖季未参与集中供暖且今年仍不选择供暖的热用户，无需办理报停手续。

2.上一供暖季正常供暖且今年有停供需求的热用户，需在10月15日前通过微信公众号、支付宝小程序办理线上报停业务，也可拨打968111服务热线电话报停，用户报停时需要提供准确报停地址、报停人联系电话及身份证号码。

3.在线报停流程：①登录“淄博热力有限公司或淄博市环保供热有限公司”微信公众号点击—在线服务—在线报停。②登录支付宝“淄热集团”小程序选择“在线报停”填报。

4.报停有效期仅限当年供暖季。用户在报停期间请勿私自改动室内设施。办理完报停手续后不得私自开通供暖设施，经供热单位检查发现私自开通的，视为正常用户供热，须补交相关费用及供暖费。

临沂市

10月9日

临沂蓝天热力有限公司

发布温馨提示

线上办理开栓报停通道即将关闭

需要办理开栓或报停业务的用户

请务必尽快办理

10月10日前未申请报停的用户

需缴纳全额热费

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德州市

最新供暖消息来了！

德州中心城区5家供热企业

公布供暖小区及服务信息

目前

5家供热企业均已开通

24小时服务热线

随时受理用户咨询、求助及投诉

具体如下

↓↓↓

德州市热力发展有限公司

经营区域：

一、德城区：京沪铁路以西：三八路以南、丰源路以北，聚源大街以东区域；京沪铁路以东：东风路以北：湖滨路以东、岔河以西、果园路以南区域；东风路以南：岔河以西、于官屯大桥以北区域。

二、天衢新区：岔河以东、减河以西，东风路以南、太阳湖以北区域。

24小时温暖热线：5086711

扫码查阅

德州市热力发展有限公司

供暖小区及服务信息

德州高新热力有限公司

经营区域：

德城区区域：天衢路管网沿线区域;迎宾路以西(天衢路附近)、陵西路以西、大学路以北、湖滨北路以东至东地北路两侧(共青团路以北);

经济开发区区域：北外环路以南、东风路以北、岔河以东区域减河以西管道沿线;减河以东至京沪高铁以西管道沿线区域。

24小时服务热线：8210111

扫码查阅

德州高新热力有限公司

供暖小区及服务信息

山东华鲁恒升集团德州热电有限责任公司

经营区域：

德城区大学路以南，东风路以北，湖滨路以西及湖滨路以东部分区域（天衢路至东方红路之间部分区域）；原运河经济开发区东风路以北、京沪铁路以西区域。

24小时服务热线：2349134

扫码查阅

山东华鲁恒升集团德州热电有限责任公司

供暖小区及服务信息

华能德州热力有限公司

经营区域：

德城区东风西路以南、安防路以西区域，岔河以南区域，岔河以东、新河路以南区域

24小时服务热线：0534-96789

扫码查阅

华能德州热力有限公司

供暖小区及服务信息

德州经济技术开发区恒益热力有限公司

经营区域：

东风路以北，长河大道以东，减河以西区域的行政、办公、商业及居民小区

24小时服务热线：0534-7911555

扫码查阅

德州经济技术开发区恒益热力有限公司

供暖小区及服务信息

烟台市

烟台市热力有限公司

全面启动二级网注水试压工作

根据工作计划，烟台市热力有限公司从10月8日开始，全面启动二级网注水试压工作，一直持续到10月底结束。

注水试压是通过分批分片的方式进行，并没有“统一”的时间，公司工作人员会提前在各小区单元楼门口张贴送水通知单，具体时间以通知单为准，请广大用户密切关注。

注水试压期间应该怎么做

注水试压期间，请家中留人，密切观察室内、楼梯间及小棚（或地下室）的供热设施，尤其是阀门、接口等处，如发现有严重跑、冒、滴、漏和小棚内进水现象，请及时拨打维修电话联系维修。

为什么会发生跑冒滴漏现象

根据往年经验，注水试压期间发生跑冒滴漏现象，主要有以下几点原因：

一是室内采暖设施年久老化锈蚀，没有及时维护保养而造成漏水；二是没有通过专业人员而私自改造家中采暖设施，致使连接不严而漏水；三是没有关注送水通知单，特别是采暖设施老化或改动过的用户，家中没有留人，致使采暖设施漏水没有及时发现而酿成损失。

哪些用户需要特别关注

如果您家中供暖设施维修、改动过，请密切关注改动的位置，漏水事故多发生在这些地方；顶层阁楼有排气阀的用户请密切关注排气阀，初期少量滴漏属于正常现象，若排气阀漏水量过大，请及时拨打维修电话联系维修。

温馨提示

私自安装换热器、循环水泵、煤气炉或改造家中采暖设施会增加漏水风险，也是严重影响供热秩序的行为，请规范用热，保障自身利益，维护和谐邻里关系；注水试压通知单一般提前张贴于单元楼门前，但近期发现有个别单元楼通知单被其他广告、通知单覆盖的情况，请您及时关注，不要错过注水试压时间。注水试压期间，公司将持续强化巡检力度、加强人员力量配备，对供热管网、阀门和暖气设施进行不间断排查，及时发现并消除隐患，对用户需求及时响应、快速解决，确保供热设备设施正常运行。

24小时服务热线

客户服务中心上夼营业厅：

6096011

客户服务中心幸福营业厅：

3390909

烟台业达热电集团有限公司

2024~2025年度采暖期

充水试压即将开始

10月10日起，开发区热力有限公司将正式开始对小区单元楼和室内热力管道进行充水试压工作，预示着本年度集中供热期即将到来。

今年小区单元楼内的充水试压方式，将继续采用全区分区分片的方式集中进行，即每个小区整体按照规定时间统一进行充水试压。根据往年经验提醒广大居民，一定要留意小区宣传栏的充水试压通知或小区微信群通知。请广大居民朋友看到通知后，不管当年是否用热，一定提前对自家的暖气片、管道、阀门进行一次全面检查，尤其要查看手动跑风阀是否松动、断裂，如有问题应及时联系专业人员处理更换。特别提醒，今年不用暖的居民，务必在充水试压前确认关闭楼道内自家的分户箱阀门，以及家中暖气管道上的总阀门；同时，在充水试压当天，一定在家中留人，以防止出现因阀门关闭不严或其他问题而造成室内跑水现象。

为持续强化服务理念、不断深化服务举措，业达热电集团倾力打造管家式服务，供暖管家服务详情如下：

业达热电集团温馨提示：

黄渤海新区采暖用户在充水试压后，如果发现跑、冒、滴、漏等现象，请第一时间关闭楼道内分户箱阀门和家中暖气总管道阀门；然后拨打烟台业达热电集团客服电话6375555，工作人员将及时上门协助处理。同时也提醒广大居民，请今年需要用热的居民及时缴纳采暖费，以免延误充水试压过程而影响采暖季正常供热；不用热的居民请在10月30日前履行报停手续。

来源：鲁网综合