工商银行潍坊分行做实做细数字金融大文章

2023年10月召开的中央金融工作会议明确提出，要以加快建设金融强国为目标，做好数字金融等五篇大文章，为新时代新征程不断开创金融高质量发展新局面指明了方向。今年以来，工商银行潍坊分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，围绕做好数字金融大文章，持续深化数字工行建设，积极服务数字经济和实体经济，加快培育和发展金融新质生产力，不断为金融强国建设贡献工行力量。

据了解，近期该行在省工行的指导下，深耕客户生活缴费项目需求，加快金融科技创新，成功为辖内某热电企业上线全省工行首个微信生活缴费服务栏目供暖费项目，有效满足客户收款需求，便民利民。过程中，该行积极关注便民生活缴费客户，持续做好精准服务。结合客户需求，该行多部门协调联动，制定专属服务方案，经过持续攻关，成功实现项目投产落地。项目上线后，该行密切关注，积极与微信端沟通，确保正常使用，对于客户使用过程中遇到的问题及时反馈，有效提升客户体验。

下一步，工商银行潍坊分行将积极践行金融工作的政治性、人民性，以高质量服务国家战略、服务数字经济和实体经济、服务社会民生为重要着力点，全面深化数字工行建设，不忘初心，笃行致远，奋力谱写新时代数字金融新篇章。