曝光台：房子装修四年未完工 六旬老人遭装修欺诈

近日，烟台市民徐先生向媒体反映，自己遭遇装修欺诈，四年前开始装修的房子至今未完工，装修材料和装修工艺存在质量问题，已缴的装修款无法追回，为此六旬夫妇苦恼不已。2020年5月，徐先生委托烟台市正宇石材工艺有限公司对自己位于开发区的房子开展楼梯及窗台理石加工及铺贴工程业务，工期约定为三个月，当时支付了5万元的工程预付款。转眼过去了五六个月，项目却迟迟未能开工。

期间，徐先生多次要求该公司开展装修工作，但烟台市正宇石材工艺有限公司一再拖延。直到 2021年，项目终于开始施工。但没想到这只是噩梦的开始，装修过程中质量问题频出——铺设楼梯理石尺寸不符、多次因操作失误切断楼内的钢筋、铺设的理石厚度与承诺不一致等。

据徐先生说，在装修之前，双方约定理石板厚度为16毫米的大理石，而该公司实际使用的大理石厚度仅为13毫米；并且大部分理石铺设后出现空鼓和碎纹等。为此，徐先生多次与该公司交涉，要求返工解决质量问题，但该公司拒不承认工程质量存在问题，要求徐先生提供第三方质量检测报告方予以解决。

于是，徐先生委托具有资质的第三方检测机构进行检验并出具检测报告，检测报告显示，用于徐先生铺装的理石厚度不符合国家规范，并且存在大面积空鼓，不符合国家标准。然而，烟台市正宇石材工艺有限公司负责人确对该报告鉴定结论不予认可。为此，徐先生还先后打过12345市长热线、12315全国消费者投诉平台，均未获得有效解决。

徐先生还提到，在工程进行施工期间，烟台市正宇石材工艺有限公司负责人以急需资金周转为由，向徐先生借款15万元，承诺到期归还。但随着双方对于工程质量产生纠纷，该公司负责人以各种理由拒不归还15万元借款。为此，徐先生夫妇两人为了讨回借款，累计六七十次前往烟台市正宇石材工艺有限公司。直至2024年4月30日，该公司才退还部分借款，但未支付任何利息。

如今，四年过去了，徐先生哽咽说到，不知道有生之年还能不能住上装修好的房子，能不能讨回装修款。徐先生的诉求是希望烟台市正宇石材工艺有限公司尽快装修完工或予以退回装修款。目前，该公司负责人已装修完成结算完成为借口拒绝施工、拒绝赔付。

装修虽为小事，却是老百姓的大事，企业只有诚信经营方能持久发展，失去了诚信，也终将失去发展的根本。

（凤凰网山东 张春亮）