建行泰安分行：零钱，包您满意

“知道吗？夜市建行ATM机可以取10块的钱啦！”今天的大桥夜市热闹异常，摊贩老板们都在奔走相告这个重磅新闻。

泰山脚下的大桥夜市是泰城成熟繁华的商业街区，每当夜幕降临，本地居民、外地游客都会来拍拍夜晚街景、打卡网红小吃，夜经济非常火爆。虽然现在线上支付快捷便利，但是也会有老人、游客、外国友人使用现金支付。等夜市热闹起来的时候，夜市街区里的建行网点已停止对外营业，零钱兑换成了困扰小商贩的难题。

建行泰安分行紧抓这一民生痛点，将优化现金服务落到实处，以夜市就近网点作为试点，把零钞支取功能嵌入ATM自助存取设备。取款时，客户可根据自身需求输入金额，支取10元及10元倍数零钞，实现了24小时零钞取现服务，有效解决民生难题，真正地为柜面减负，提升客户体验。

“建行网点给咱准备“零钱包”啦......！”为助力现金便利服务再升级，该行还积极响应人行、总行工作部署，多措并举，推出了标准化、多样化的人民币零币现钞“零钱包”兑换服务。在全行网点主阵地开辟“零钱包”兑换窗口，并深入网点网格区域内社区、商户等对“零钱包”服务兑换便利性、兑换流程进行宣传讲解，提升公众对“整治拒收人民币现金”的认识，持续满足公众日常支付场景中对小额券别和支付的需求。

建行泰安分行坚持“金融为民”的初心，打通支付堵点，优化支付服务包容性，扩大宣传覆盖度，丰富食、购、游、行等重点民生场景“零钱包”的推广使用，切实提升现金服务的便利及时，保障人民群众多样化现金服务需求，为构建安全、高效、和谐的现金流通环境贡献建行力量。

（鲁启轩）