现场执法、免费接驳……烟台用速度“刷新”游客好感度

原标题：立即查处、现场执法、免费接驳……烟台用速度“刷新”游客好感度

胶东在线5月3日讯（记者 吴雨昕）今年五一期间，华晨宇火星演唱会在烟台激情上演。知名歌手的流量+烟台丰富的文旅资源+全国首个日出演唱会的新奇体验，让这座海滨小城一时间迎来了热情程度远超预期的乐迷和游客。

就在全市人民“卯足劲儿”准备以最佳状态打一场文旅“硬仗”时，个别坐地起价的“黑出租”却成了“害群之马”，严重影响广大乐迷和游客烟台之行的体验感。对此，烟台市上下从官方到市民立即行动起来，倾听真实声音、接受批评建议，力争用烟台速度“刷新”游客好感度。

官方火速反应，“宰客”绝不容忍

5月2日晚，抖音一网友发布视频并评论：“昨天出了黑出租宰客的闹剧，今天交通局就扣留了车辆进行处罚，晚上7点开始动员市区大量公交车去里蹦岛进行摆渡。不是烟台人的我都已经热泪盈眶了，烟台文旅和有关部门已经尽了很大的努力了，那些少数人不要再跟没见过钱一样当老鼠屎了。公交车司机今天已经高负荷工作一天了，晚上还要继续加班。辛苦了各位烟台各界热心人士。”引发大量网友关注点赞。

为保障交通枢纽及时有效疏运，烟台市交通运输局围绕烟台机场、火车站、城铁南站、汽车总站和烟台港客运站5个交通枢纽成立5个现场执法组，严格规范出租车待租秩序，调配出租、公交、机场巴士等运力。

经查实，针对存在违法违规运营行为和服务不规范现象的9辆出租车、网约车，相关部门已分别进行处理，对相关违规运营车辆暂扣车辆、证件，对驾驶员进行批评教育。

此外，会同演唱会举办地牟平区联合加强现场周边地区运输执法监管，严肃查处“黑出租”等各类违法违规营运行为，保障群众合法权益。

市民自告奋勇，游客好感拉满

除了相关部门外，“义愤填膺”的烟台市民们也纷纷走出家门，自发开着私家车前往车站、演唱会地点附近提供贴心接驳服务。

在小红书平台上一位网友分享的视频中可以看到，在夜幕下的烟台街头，一辆辆贴着“免费送 烟台欢迎您”标语的私家车从网友的镜头中奔驰而过。该网友说道：“很多免费接火姐（歌手粉丝名称）的车奔向了演唱会方向，烟台还是很不错的！”

另一则网友发布的帖文中提到路边的接驳车“一眼望不到头”，并点赞说：“昨天的情况始料未及，今天立马整改，这就是烟台速度！”

微博网友也在网上记录自己的演唱会体验，不仅烟台私家车主提供免费接驳服务，烟台交警还会帮助乐迷朋友们主动安排合适的车辆，警民联动齐上阵，一起解决乐迷朋友们的出行交通问题。

在多方努力下，2日晚上演出结束后，可以感受到现场乐迷对于烟台的评价已经扭转过来，纷纷在网上留言点赞，不管是接驳安排、秩序管理，还是服务态度和烟台人的热情招待，都让大家刷新了对烟台的好感度。

不怕批评、接受批评、改正批评，烟台用速度证明了打好文旅硬仗的决心。插曲已成过去，相信接下来的烟台游客和烟台，唯有双向奔赴的璀璨花路！